认知管理：从实践中来，到实践中去

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微软高层认为：微软的 产品不是靠销售人员卖出 去的，而是靠微软的技术 与品牌。所以微软技术人 员的薪酬高于销售人员的 薪酬。 上述两个案例说明：决 策是管理的行为之一，而 决策是基于对事物的认知 做出的。在等级制度下， 处于决策位置的个人或组 织其主观上的态度和看法 已经自动排除了某些意见 和行为，即使这些意见或 行为后来被证明是正确的 。因此，决策者对管理的 定义不同，处事方式也就 不同，最终导致不同的行 为并造成不同的管理结果 。 (二)客观对管理的定义 审视一下周围的世界， 到处都是“全球化”“智能化” “物联网”“大数据”之类的新 概念与技术的竞争态势。 随着经济的全球化，我们 必须认识到：全球化客观 上是一个外部环境约束和 规范我国各类管理决策和 管理行为的过程，尤其是 对于有国际业务的组织。 虽然类似的约束和规范或 许并没有规定得很具体， 但也给日益复杂的管理理 论和管理实践限定了条件 ，使得我们认识管理、制 定管理政策和进行管理实 践有了框架。 目前，国内外市场都在 以各种标准或市场准入资 格来界定、约束和提高企 业管理，诸如Is0、IATF等 标准。这些外部因素在客 观上决定了你的管理必须 符合一定的条件，这就是 客观环境对管理的要求。 达不到这些要求就无法获 得目标市场的订单，企业 也就无法取得发展。值得 庆幸的是，随着中国市场