改变提问改变人生(12个改善生活与工作的有力工具原书第3版)
作者简介
内容简介
在我的书桌上,摆着一块紫檀木的镇纸,镇纸上 镶着一小块纯银饰片,上面赫然写着:“非凡的结果 始于伟大的问题。”那是约瑟夫 S.爱德华送给我的 。约瑟夫是我生命中的一位贵人,是他将提问式思维 介绍给我的,他把这个技能也称作“QT”。“QT”打 开了我思维的新领域,如果不是因为“QT”,我可能 这一生都无法开启这样的思维。我也曾与其他人一样 ,相信解决难题的方法就是找到正确的答案。然而, 约瑟夫让我明白,解决难题的最好方法是先提出更好 的问题。他教给我的技能不但挽救了我的职业生涯, 还挽救了我的婚姻。当时,我人生的这两大天平绝对 是都遇到了麻烦。 这一切,都要从我加入Q科技公司说起。当时, 公司面临重大危机。大家都说,除非菩萨显灵,否则 这家公司最多只能撑到年底。我有个朋友也劝我,他 说你现在加入Q科技公司,无异于加入了一支即将与 船共沉的水手队伍。究竟是什么让我甘冒此险呢?是 因为我对亚历克莎·哈特的信任,亚历克莎最近就任 了Q科技公司的首席执行官,她向我抛出了橄榄枝。 我们俩曾在我的老东家KB公司共事多年,我觉得亚历 克莎是个天生的好领导,我非常尊重她。她欲使Q科 技公司重整旗鼓的自信感染了我。而且,她给了我绝 佳的待遇:薪资大涨、职位显耀,并且有机会带领团 队研发一款创新产品。如果一切顺利,那冒这个险简 直太值了!如果不顺利……呃,我尽量不往那儿想。 刚开始,顺风顺水,春风得意,我坚信自己已然 拿下了这份工作。亚历克莎就是看重我的技术和工程 才智,我也深知自己在这方面很强。新产品的开发确 实令我着迷,其中涉及的技术挑战刚好是我的强项。 亚历克莎说,她在KB公司亲眼看到我创造了奇迹,我 也被大家赞誉为“答人”(能回答别人问题的人)。 我曾一个接一个地摆平了一些最棘手的技术挑战。然 而,在Q科技公司,我遇到的是另一种挑战:如何领 导好一支利害关系颇大且高度引人关注的团队。尽管 亚历克莎跟我说,我得花些精力去培养下属,提升自 己的管理技能,对于这个新挑战,我还是感觉很兴奋 的。 我的团队成员似乎是一群积极热情、才华横溢的 人,刚开始的那阵子,团队表现得很棒。渐渐地,我 在Q科技公司的日子开始分崩瓦解,就好像突然有一 盏耀眼的聚光灯照着我的缺点穷追不舍。虽然我嘴上 不敢说,但暗地里我坚信,自己是跟一帮没用的家伙 绑在一条船上了。 团队里有个叫查理的人,他让情况雪上加霜。在 我加入Q科技公司前,查理是想得到我这个职位的, 但没有通过考核。所以如果他看我不顺眼,那也是人 之常情,可以理解。果不其然,他是个不折不扣的大 麻烦,对于我所说和所做的一切,他都要质疑。 后来,霜上又加了冰。如果说,Q科技公司这艘 大船并没有像我朋友告诫我的那样开始下沉,那它绝