做什么都能做好：令你最佳状态不掉线的6个职业习惯

作者简介

布兰登·伯查德（Brendon Burchard）是著名个人成长教练，也是有史以来视频观看人数最多、作品引用数量最多、关注者最多的个人发展训练师之一。他曾在埃森哲管理咨询公司任变革管理顾问，2006年开始写作和提供训练课程，最终创立高效能研究院（High Performance Institute）。《奥普拉》杂志（O, The Oprah Magazine）将其评为“个人发展与成就领域影响力最大的导师”。

内容简介

正文赏读 追求高效能 一封邮件改变了我的人生。 布伦登： MBTI的测试结果显示我是一名INTJ。当然，光凭这一点你肯定不了解我，也无法知道我能否获得成功。至少你现在不会知道。未来几年也不会。 克利夫顿优势识别器显示，我最强的两项能力是“开发者”和“成功者”。当然，从这一点，你也看不出我是否有能力完成任务或取得任何具体成就。 我在科尔比指数测试中得到了最高分，结果显示我做事时上手很快。但这没什么用，因为随着时间的推移，我必须面对现实生活，强化我的弱势方面，如“事实发现者”“跟进者”和“实施者”。 比起绿色，我更喜欢蓝色。 我更像是一头狮子，而非一只黑猩猩。 我很勇敢，但是往往很懒惰。我更喜欢圆形，而非方形。我的饮食结构是地中海型的，但我爱吃汉堡。我喜欢在人群中待一会儿，但是我更愿意独自一人，泡一壶茶，读一本厚厚的书。我每周去一次全食超市，但是大多数时候，我会在一家廉价的墨西哥餐馆吃午饭。 我说的这些事都不能让你了解我的能力、成功的概率或是未来的表现。 所以，我拜托你不要再试图把我划分为某一类人，或认为我的能力或背景会给我带来优势。无论以什么方式，给人贴标签的行为都让人讨厌。我听你说这些评估是为了探索和了解自我，而不是给自己贴标签或是管理自己。 但是你看，我们已经知道我的“优势”在哪里，可这些优势依然没有帮我走向成功。我的天生特性没有发挥作用。作为一个领导者，我必须承认—有时候成功不仅仅需要我考虑我是谁，我喜欢什么，或我天生擅长做什么。我需要提升自己去应对任务，任务可不会自己降级来匹配我的能力。 我知道你也想了解我的背景。你知道我来自中西部，但现在定居在加利福尼亚。我母亲独自一人把我和我妹妹拉扯大。她白天在理发店当发型师，晚上在餐厅当服务员。我十四岁的时候，我父亲离开了我母亲和我们兄妹俩。那时候，我成绩一般，在学校受过一两次欺凌。上大学后，我喜欢打高尔夫球。大学毕业后的五年中，我经历了两段糟糕透顶的恋情。我被开除过一次。但我也遇到了一些好朋友，慢慢有了自信。虽然我是偶然才开始做现在的工作的，但这份工作很棒。 我的背景也体现不出我的潜力。从我的背景，你也看不出现在我该如何更进一步。 布伦登，我现在是实话实说。我知道你喜欢做性格评估，想要问我的背景。但是如果人人都有过去，人人都有故事，那么一个人的过去和他的故事绝对不是他的优势所在。 我想说的是，我自己就能做到好好自我反省。我花钱参加你的项目，是希望你能告诉我该如何迈向下一个阶段。 布伦登，我想知道我该做什么。告诉我，有什么方法是与任何性格都无关，始终会起作用的。 别告诉我高效能人士是什么样的人。告诉我他们在不同项目中具体做了哪些我可以模仿的事情。我要的是具体细节。这才是真正有用的东西。 如果你能找到这个答案，我会成为你永远的客户。 否则，我们没有必要继续合作了。 ★ 在我职业生涯初期，我收到了客户汤姆写给我的这封信。这么说吧，读到信的时候，我很惊讶。汤姆是个善良的人，同时也是个成功的高管。他愿意与人合作，总想尝试新鲜事物。写一封这样的邮件警告我，如果我找不到“真正有用的东西”，他就要终止和我合作，这实在不像他的风格。在我和他的后续对话中，他表现得更为直接。他很恼火。 汤姆想要结果，但我不知道如何得到结果。 这是10年前的事了。那时我只是个名不见经传的“人生教练”，所以通常，我会做四件事来找到帮客户提升表现的方法。 首先，我会问客户他们想要什么，看是哪些“限制观念”阻碍了他们的发展。同时，我还要询问他们的过去，试着找到对他们当前行为产生影响的事件。 第二，我会利用评估工具确定他们的性格、模式和偏好，旨在帮他们更好地了解自己，找到能帮他们获得成功的行为方式。常见的评估工具有MBTI、克利夫顿优势识别器、科尔比指数、DiSC测试等。通常，人生教练会雇佣这些评估工具的专家或认证咨询师来管理数据。 第三，人生教练会对工作表现评价进行筛查，并与客户身边的人交谈。通过全方位的评估，明确其他人对客户的看法以及要求。我会与客户的家人和同事聊天。 第四，我需要评估他们的实际成果。我会查看他们过去取得的成果，看看有哪些突出成就，哪些流程帮他们出色地完成了工作，他们最喜欢通过什么方式影响他人。 我按照流程做了上述四件事。因为汤姆喜欢实实在在的数据和报告，我们花了很长的时间商讨评估结果。我们和几位高级咨询师合作，他们都是不同评估工具领域的专家。我们在活页夹中列满了信息。 两年后，我尽管了解汤姆的特点、才能、分数和背景，还是眼睁睁地看着他不断失败。 我很难受。我不知道他为什么没有得到他想要的结果。就在那时，他给我发了上面那封邮件。 世界上最大的个人和职业发展实验室 10年前，我收到了汤姆的邮件。10年后的今天，我已经有了一个世界上最大的个人和职业发展实验室——这是我们研究全球受众和平台的起点。这本书的受众包括在社交媒体上关注我们的1000多万人，订阅电子刊的200多万人，观看过我的视频或做过网上测试的150万名学员，参加过多场现场高效研讨会的数千名人士，在我的书中和博客上读过动机、心理学和改变人生等话题的数百万名读者以及50多万视频订阅者。多亏了这些人，我的个人发展视频的在线观看量已经突破了一个亿——这些视频中没有一个是关于猫咪的。 这些受众的特点是，他们找到我们的唯一目的是获得个人发展方面的建议和训练。这给我们带来了启发，让我们了解到人们因何而困扰，他们想得到什么以及哪些事能给他们带去改变。在高效能研究院，我们调查关注我们的大众，对他们进行采访，从学生的行为和评价中获取数据，研究在线训练课程和一对一高效指导课程的前后测试结果。每当我们需要了解人类行为和高效能表现的时候，我们就会去实验室寻找答案。 我们通过大量受众和数据得出的结果听起来像是常识：如果想获得成功，努力工作、热情、练习、高水平的适应力和人际交往能力往往比智商、天赋或出身重要得多。你不必感到惊讶，这个事实与当前关于成功和一流表现的研究结果完全吻合。你阅读任何最新的社会科学研究，都会发现几乎在所有领域中，大多数成功都归功于可改变的因素——可以通过努力而改变和提升的事情。例如： ■ 你的思维模式 ■ 你对热爱的事情的重视和坚持程度 ■ 你的练习量 ■ 你理解和对待他人的方式 ■ 你在追求目标时是否自律，能否坚持 ■ 你在遭遇挫折后的复原方式 ■ 你花多少时间锻炼身体以保持大脑活跃和身体健康，花多少时间照顾自己 我们的研究、科学和学术文献都表明，不是某一类特殊人群才能获得成功，各个领域的人都能够通过坚持一系列训练获得成功。我写这本书是受到了“最有效的训练究竟有哪些”这个问题的启发。 6 个高效能习惯的确立 动机让你开始。习惯助你前行。 ——美国杰出商业哲学家吉米·罗恩（Jim Rohn） 过去几年中，我们一直致力于寻找帮助人们获得长期成功的最有效的习惯。我们发现了汤姆一直清楚的真相：高效能人士的行事方式不同于他人。不管他们是什么性格，有怎样的过去或有什么偏好，他们的练习都可以被复制到不同的项目上（几乎在所有情况下）。事实上，我们发现无论在什么领域中，刻意坚持HP6都能给表现的结果带来巨大改变。如果你无法养成这6个习惯，你最大的优势或天赋就发挥不出作用。 为了找出最重要的习惯，我们利用了学术文献中的相关概念、分析了从面向全球的实验室中得到的数据以及从3000项高效指导课程中获得的经验。之后，我们整理了数据，设计出结构性调查问题，并让高效能人士回答这些问题。 我们通过标准的社会科学实践方法，如对调查问卷的分析和对客观表现（例如学术表现、运动表现、客观商业能力和金融产出等）的衡量，为高效能人士下了定义。比如，我们会询问他们是否同意以下说法： ■ 大多数同事认为我是高效能人士。 ■ 过去几年中，我一直保持着高水平的成功。 ■ 如果“高效能”的定义是在专注的领域获得长期成功，那么和多数人相比，我认为我是一个高效能人士。 ■ 在我最感兴趣的领域，我比同事获得了更长久的成功。 对于非常赞同这些观点的人，我们会和他们进行一对一交流（通常还会和他们的同事进行一对一交流）。我们还会问认为自己是高效能人士的受访者额外的问题，如： ■ 当你开始一个新项目时，你会有意识地坚持哪些长期举措以追求成功？ ■ 哪些个人和工作日程能帮你保持专注，充满活力，充满创造力，保持高产和保证效率？（我们会依次问这五个问题。） ■ 你养成了哪些习惯？抛弃了哪些习惯？你坚持的习惯中，有哪些始终有效？ ■ 当你进入一个新的环境/ 应对挫折或失望/ 帮助他人时，你会有意重复哪些念头或反复对自己说哪些肯定的话？ ■ 如果让你说出三件帮你成功的事物，而且下次遇到重要项目时你只能利用这三件事物，你会选择什么？ ■ 当你准备一场非常重要的会议（比赛、表演、场景或对话）时，你如何准备？如何练习？ ■ 如果你明天要开始一项重要的、全新的团队任务，你会如何鼓舞士气，让你的团队迈向成功？ ■ 哪些习惯能让你快速成功？哪些长期练习能让你脱颖而出？ ■ 临近最后期限时，压力很大，你如何保持健康和幸福感？ ■ 当你自我怀疑、感到失望或挫败的时候，你通常会和自己说什么？ ■ 什么事情能让你感到自信？当你需要自信时，你如何“调整到”自信状态？ ■ 你如何应对支持你的人/ 不支持你的人/ 你希望他们支持你但他们不支持你的人？ ■ 当你追求更大的目标时，哪些练习能让你保持快乐和健康？ 诸如此类的几十个问题帮我们一步步靠近了让高效能人士获得成功的因素和习惯。我们由此发现了清晰的主题，总结出最初的20多个高效能习惯。 接下来，我们调查普通大众，询问他们类似的问题。我们研究哪些习惯区分了高效能人士和普通大众，之后进一步缩小了高效能习惯的范围。最后我们把高效能习惯的范围缩小到经过审慎推敲的、可观察的、可更改的、可训练的习惯上。最重要的是，这些习惯在所有领域都行之有效。也就是说，我们希望这些习惯能让人不仅在某个专业领域获得成功，而且可以在多个领域、多项活动、不同行业中获得成功。我们希望每个人在任何地方、任何奋斗领域都能反复应用这些习惯，显著地提升表现。 最终，我们筛选出6个习惯。我们称之为“高效能习惯”，即HP6（见P11图1）。 在确定了HP6之后，我们继续做额外的文献综述和测试实验。基于HP6和其他经过证实能带来成功的方法，我们设计了高效能测试（HPI）。第一次，我们测试了来自全球195个国家的3万多人，从数量上看，HPI是有效、可靠、有用的。我们发现，不仅同时具备HP6的状态与高效能表现有关，而且每一个习惯都有助于提升高效能表现。HP6和人生中其他的重要内容，如整体幸福感、更好的健康状况以及积极的人际关系相关。 无论你是学生、企业家、经理、首席执行官、运动员还是家庭主妇或主夫，HP6都能帮你迈向成功。无论你现在是否成功，这6个习惯都会帮你迈向下一个阶段。 虽然其他因素——运气、时机、社会支持或突然的创造性突破——也会对你的长期成功产生影响，但HP6是可以由你自己掌握的，而且我们的测算发现，HP6比其他任何因素都有效。 ◎为什么有些人做什么都能做好，还能保持成功？ 为什么有人的成功伴随着痛苦，有人却在过程中找到了快乐？ 努力、热情、才华、练习、坚持、感恩……真的是确保成功的关键词吗？ 高效能研究院通过20年研究、10年实践，收集190多国数据，发现了高效能人士身体力行的6个关键习惯。无论身处什么职业领域，抓住这6个重点，就有底气赢过大部分人。 ◎作者被《奥普拉》杂志评为“个人发展与成就领域影响力蕞大的导师”，被《福布斯》杂志称为“世界首屈一指的高效能教练”，获得巴西作家保罗·科埃略好评，三部作品接连登上《纽约时报》畅销书榜。 ◎围绕6个高效能习惯，翔实案例结合细致分析，辅以多种精心设计的专属练习，优化每一个工作模块。让你的努力有的放矢，将你的目标各个击破。 ◎适合每个希望在工作中做到最好，并能兼顾事业与家庭的职场人士。