小店赚钱就这么简单

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开一个小店，虽然不用像大投资那样请专业人士 做市场调查和商业计划，但 必要的市场了解还是必需的。俗话说“隔行如隔山” ，所以开店前一定要认真做 好一切准备活动，这对日后小店的经营有着重要的影 响。开店前能否做好全面的 的市场调查关系到你的小店能否在市场上立足，以及 将来能否更好地发展和 壮大。 那么，市场调查一般包括哪些因素呢？小店开得 越大，调查的内容就越详 细，这样可以最大限度地降低投资风险。市场调查的 内容通常包括以下7个 方面。 第一，政治、经济环境调查。政治环境调查与分 析，包括国家或地区的政 策、方针、方向、法规与法令，如工商法、商标法、 广告法及有关各种店铺性质 的优惠政策。对于小店店主来说尤其要了解清楚个体 店铺、私营店铺与合伙经营 的有关政策。如欲开店者，可到工商注册管理部门索 要有关知识小册子。经济环 境调查包括消费者工资收入、经营商品消费所占的比 例、消费水平与消费结构、 城乡居民存款多少、货币稳定情况等。 第二，街区文化调查。该调查包括当地街区居民 区各类消费者对所营商品流 行与款式变化的态度，包括创新、追赶、跟随、滞后 、抵制中哪一种；各消费层 次的教育程度和文化水平；宗教信仰与风俗习惯；职 业构成与分布；家庭大小与 家庭构成；人口规模与人口结构；人口密度与人口迁 徙流动、结婚率、出生率与 死亡率；中青年妇女的就业状况与生活条件、人们的 价值观与审美观等。 第三，消费者购买需求调查。该调查包括各类商 品的现有和潜在购买人数与 阶层、大致的需求量、消费者的购买水平、产品需求 的变化趋势；消费者购买的 影响因素、消费者的购买欲望和动机、市场上比较受 欢迎的品牌、消费者购买名 牌商品的主要原因；与自己的小店同等规模的其他小 店的经营状况等。 第四，小店所属行业竞争调查。该项调查，就是 对竞争对手与竞争产品的调 杏，是开店重要的准备内容。竞争调查主要包括竞争 对手的经济实力与技术实 力，竞争对手的产品市场占有率，竞争对手的管理水 平与营销策略、竞争对手的 经营目标与发展战略、各竞争对手之间的抗衡关系， 主要竞争对手销售店面周边 信息，竞争对手新产品开发的速度、性能等。 第五，产品技术调查。此调查包括特定消费者对 特定服装款式的评价、意见 和改进要求、新上市商品的新功能和新用途及流行的 可能性；调查研究推广新款 式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新 开发产品的上市速度及更替 淘汰率；产品的包装情况和商标品牌情况等。 第六，销售渠道调查。这项调查包括零售店、代 理商、批发商场和常年大用 户的渠道情况。 小店店主怎样才能有效地做好上述各项调查呢？ 一般有如下几种方法可 借鉴： （1）询问调查法 调查店主或调查员直接接触被调查对象，通过询 问的方式收集商品有关信息 的方法称为询问法调查。询问法按接触方式不同可分 为三种，即走访调查法、信 访调查法和电话调查法。 ①走访调查法。走访调查法是调查人员面对面地 对被调查对象提出有关问 题，调查者当场记录的一种询问法。一般情况下，走 访调查获得的商品信息资 料，回答率和真实性都较高，感性认识较强，能比较 形象地感知势态。这种方法 的不足之处是容易受调查人员的态度、情绪、语言等 影响产生一定的偏见和 误解。 ②信访调查法。信访调查法是调查人员把事先精 心设计好的问卷以信函的方 式寄给有关的被调查对象，请他们填好后寄回的一种 询问调查法。这种方法有很 多优点，如被调查对象可以不受调查者外貌和情绪的 影响，完全自由真实地填写 自己的见解，并有充分的时问思考问题，还可以用电 子邮件进行调查从而扩大调 查的覆盖面，减少总成本．节约时间。P5－6