新零售谁将被革命

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如今，关于新零售的讨论已经泛滥成灾，甚至 云山雾罩、似是而非。我甚至在想，如今我们所谈 论的新零售，再过几年，是否会如过眼云烟，消失 得无影无踪？那么，又有多少新零售的实践能作为 经典范例被传承？ 一、新零售是一种新个体、新内容、新连接 刘润老师曾经写过一篇解读小米新零售八大战 略的文章，叫《线上线下同价》。在这篇文章里， 刘润老师谈到了信息流、资金流和物流。在如今看 来，里面所讲到的信息流、资金、物流和“人”、 “货”、“场”又都产生了新的含义。 阿里为什么认为新零售是以消费者体验为核心 、以数据为驱动的泛零售形态呢？京东为什么又认 为新零售的实质是第四次零售革命，是以无界零售 作为重要表达形式的重构成本体验与效率的一次系 统工程？我们不禁要思考一下：如今的新零售还是 零售范畴的模式升级吗？ 对此，我认为，新零售有可能是商业本质的迭 代。无论是从用户思维的进化来讲，还是从供给本 身的技术驱动来讲，新零售都离不开以下三个要素 ： 新零售的三要素 ①新个体 如今的我们是被手机、社交网络，甚至云存储 重新赋能之后的“人”。这里所说的“人”已经变 成了**个体，我们是活跃在朋友圈里的“人”， 也是知乎、豆瓣里的“人”，*是头顶淘宝、京东 ID的“人”。新的个体正在崛起，每个个体都是社 群。所以有这样一句话被传颂：**个体就是社群 的本质。 ②新内容 我们在**物种或盒马鲜生消费时，购买的是 产品，还是高效率的配送服务？我们享*生鲜从宰 杀到制作、烹饪、即食全过程的快感，这样的场景 化难道就是所谓的新零售吗？我想，*多的时候， 我们关注的是新的内容。 ③新连接 前不久，我到上海参加一个活动，发现上海一 个普通的商业地产中心能和张爱玲连接在一起。消 费者能理解“这是张爱玲的上海”，这并不是一种 消费升级，只是一种仪式感，一种全新的内容联想 ，一种多样性的新连接。这种新连接，我们把它称 为“使能”。 我们关注个体，个体要么比快*快、比新*新 、比奇*奇，要么比特*特。有人说快时尚正在开 始徐徐关闭他们曾经攫取的流量红利和消费红利， 优衣库要是没有“优＋”系列，就不能维持基础的 通勤基本款。比如，2017年4月，在徐家汇新开了一 家店铺——LARUTA。这家店铺的定位是裸足购鞋。 消费者可以在LARUTA里找到春夏季超过60个、秋冬