互联网生态（重构商业规则）（精）

作者简介

喻卫东，资深传媒策划人，注册高级策划师，中国国际广播电台国广书画院副院长兼秘书长，世界华文媒体从业者联谊会副理事长，策划家网执行总编，中国策划协会重庆管理委员会主任，中国100个实力派策划家，2009中国杰出传媒策划人，国际品牌联盟执行委员，CCTV发现之旅《公益的力量》策划总监。 喻晓马，中国策划协会移动互联网专业委员会创始会长；2013年中国十大策划专家，2013年金鼠标网络营销论坛终审评委；荣获“2014年度移动互联领军人物”、“2014年度新锐营销人物”、“2015年度数字营销领军人物”等奖项。受邀为中山大学岭南学院讲授MBA课程。所率领的广州尔码团队曾服务和成就过众多国内行业龙头品牌，其中某品牌实现年销售收入20倍增长，成为百亿元级的行业第一品牌。 程宇宁，重庆工商大学教授，重庆创意产业发展研究所所长，重庆长江工商管理研究院研究员，重庆市社会科学专家库专家，重庆文化创意产业协会理事，中国广告协会学术委员会委员，中国高校广告教育研究会理事，中国当代杰出广告人，湖南省杰出广告人，中国优秀广告作品“IAI年鉴奖”评委，全国大学生广告艺术大赛评委，2011、2012年度中国艾菲数字营销奖评审委员会委员。

内容简介

生态链 生态链是指不同业务参与者所形成的以价值创造 和价值共享为基础的经济联合体。生态链往往是基于 利益连接的，在资源和经营活动上相互依赖，彼此互 为各自价值增值活动中的一部分。 小米生态链 2013年8月，在手机业务初具规模后，小米生态 链团队应运而生，由联合创始人刘德挂帅，意在搜罗 国内一流的智能硬件创业团队，覆盖日常生活场景中 一切可能出现的硬件产品。 小米生态链以手机为核心，快速搭建产业链，连 接所有智能设备。不仅涉及各个硬件设备的制造、软 件研发、销售和进出口等，还布局了包括地图、影视 、智能家居、互联网金融、移动安全、新媒体、电商 、手游等。 未来小米生态系统的中心将由手机、电视机、路 由器三大产品线组成，中心不再做品类扩张，只做内 容扩张。外围则负责品类的全面扩张，小米计划用投 资的方式入股100家硬件公司，向其开放品牌和流量 ，以覆盖多数智能硬件领域。如果有足够庞大的终端 接入，小米将拥有业内最完整的硬件生态，大量终端 的数据在平台汇聚，最终形成一个数据采集、服务中 心。若真如此，雷军离他的小米生态链“帝国梦”就 不远了。 阿里巴巴生态链 阿里巴巴生态链的构成庞大而复杂，通过推出独 立的第三方支付平台支付宝，将其应用于商业服务、 虚拟游戏、金融信贷等多个领域，同时阿里巴巴通过 并购雅虎的搜索部门，获得了先进的搜索技术，更控 制了电子商务的上游产业链。 在业务合作关系(交易主体)层面，阿里巴巴平台 上的中小企业主，淘宝上的中小店铺、品牌卖家，中 国以及全球与阿里巴巴平台形成业务合作的批发商和 制造商，都是其业务合作的主要伙伴，这些小企业或 小店主自发形成无数个组织化的生态链，既有供产销 式的网商之间的供应链，也有由小企业集群与专业服 务商构成的利益链。 随着阿里巴巴的生态圈+生态链逐步扩展，通过 构筑电子商务集团、智能物流骨干网、蚂蚁金融服务 集团三大支柱，并以阿里云和大数据平台为支撑，阿 里巴巴成功地打造出信息流、物流、资金流“三流合 一”的产业生态。 生态的苹果树法则 商业生态中的规律与自然界生态中的规律有许多 类似之处。例如一棵苹果树，根系吸收土壤中的水和 无机盐，叶子吸收空气中的二氧化碳，进行光合作用 ，合成有机物，同时储存能量，满足的自身需要。通 过呼吸作用，分解体内的有机物，释放出能量，满足 自身生命活动的需要。 商业生态系统中的苹果树法则是：果实——生态 的上游，包括产品、内容的产生；树干、枝叶——生 态的中游，包括平台的聚合、分发；树根——生态的 下游，包括终端入口、用户社群、品牌的打造。 例如乐视“平台+内容+应用+终端”垂直整合的 完整生态系统，构建了一个从上游内容生产，到中游 平台集纳，再到下游终端设备覆盖和外部应用输入的 完整生态。 生态系统的竞争与平台竞争截然不同。平台型企 业之间比拼的是规模和开放度，这些更倾向于业务层 面，而生态系统之间比拼的是连接物种的丰富度和依 赖度。 打车应用平台优步正将商业生态从上游的服务、 中游的平台，扩展到下游，大举抢占社区用户和020 入口。 为了解决社区“最后一公里”的出行问题，优步 选择的合作对象是地产商和物业公司。优步在深圳设 立了首批近50个优步站牌(UberSTA_TION)，覆盖万科 在深圳的16个住宅小区，花样年的部分写字楼和住宅 小区，海岸城、欢乐海岸等购物中心和五星级酒店。 在广州，优步站牌主要分布在超过50个住宅小区和商 业楼盘，合作方包括碧桂园、万科等旗下物业。 此前滴滴快车也在上海等地推出过类似的候车站 点。滴滴快车方面表示，计划在上海各商场、社区、 医院等地设置滴滴车站，年内目标是超过500个。 优步、滴滴快车是出行的平台，同时也是一个移 动互联网社区的概念。从商业模式的角度，在社区、 写字楼设立站点，解决了早晚高峰打车难、用车难的 问题，同时还可以把车站维护成电子屏，把周边的商 圈、物业、生活所需都放在这个平台上，和物业公司 合作，带来更多的社区增值服务。 打车软件做社区，一是可以增加应用黏度，通过 社区进行更广范围的传播和推广；二是可以根据用户 在社区的讨论，迭代和改进产品功能，或根据用户的 兴趣点寻找新的机会。围绕移动端出行这一刚需，打 车软件或成为这一生态圈的基础服务商，连接更多需 求。 深圳乐道购电商推出了“财神到家”小区快递服 务。为解决社区“最后一公里”的快递收派件问题， 整合小区快递资源，以收派件众包的方式，“半小时 揽件，未到直接免单”的差异化服务，打破快递行业 潜规则，短短几个月时间业务覆盖广州祈福新村、华 南碧桂园等多个社区，直接取代申通、圆通等传统快 递在当地社区的快递收发业务。类似这样未来基于生 态下游社区用户，围绕周边的商圈、物业、生活所需 打造入口、社群的竞争还将在更多传统行业上演。 P24-27