超级慧说话(一学就会的场景沟通和表达法)
作者简介
周思慧,周盈盈,笔名思慧,女,福建泉州人,四川师范大学播音与主持艺术本科毕业。14年专业主持人工作经验。12年媒体变现经验,擅长活动策划、自媒体规划运营。5年商业讲师经验,线上高情商沟通、两性情感课程导师,线下演讲口才及短视频营销课程导师。获得2019年度十大商业价值红人奖,全网短视频文教情感类百万粉丝达人,5000+企业抖音矩阵号操盘手,网红孵化师。美国国际演讲会演讲大赛赛区冠军、中国区六强。第二届我是讲书人大赛赛区冠军,全国五十强。第六届我是好讲师大赛全国二十强。
内容简介
会说话,人生才能一路开挂 亲爱的读者,你好,我是周思慧,很高兴能以书为媒,与你相遇。 我做了14 年主持人,如今已经成功转型为一名演讲表达、情商沟通的职业教练。尽管我转变了职业发展的方向,但始终在沟通表达这一领域深耕。在这个快节奏的时代里,我深深地感受到,人与人之间产生链接的最直接、最关键的载体,就是语言。无论是在生活中,还是在工作中,具备良好的语言表达能力尤为重要。只是,我们具备了生理上的语言表达能力,就真的会说话了吗?对于这个问题,我相信你们心中已经有了答案。 一、会说话的人,在人际交往中会让人心生好感 在生活中,我们只要与人打交道,都不可避免地要和人交流。会说话的人,往往会交到很多朋友,也会给人留下好印象。常常有这样的一种情况:相同主题的内容,从两个不同人的嘴里说出来,效果往往是天差地别,有人说出来会被接受,有人被嫌弃,为什么会出现这样的情况? 问题出在说话的技巧上。人际交往该如何做才能让别人不难堪,让自己也舒服呢?这是本书研究的第一大课题。前几天,我在回家路上被一位小女生拦住了:“女士,我是某某健身房的,我们店里最近在搞活动,您了解一下。”说着递给我一张传单。我告诉她,我暂时不需要。她接着说:“那您留一下联系方式吧,我们有任务的。”我心想一个小姑娘也挺不容易的,要不要帮帮她,但又怕留了联系方式会经常接到他们的推销电话。正在犹豫的时候,她继续说:“我看您的身材也需要减肥了,您留个联系方式,万一想办卡呢?就算不需要,就当帮我个忙,我们有任务的。”我有点反感她这种说话的方式,果断拒绝了她。全程只说自己有任务,需要帮忙,就没想过我一个人陌生人为什么要帮你?见我犹豫,公然评论我的身材,虽然是实话,但也让人听起来不舒服。巧的是,过了一条马路,等红绿灯的时候,我刚好碰到她的同事正在跟另一个人介绍。他的说法就完全不一样了:“您好,我们店里最近在搞活动,价格非常优惠,您如果感兴趣可以去了解一下。”“您现在不需要没关系,可以留个联系方式,我做个报备,需要的时候来还可以给您打折。您放心,我们不会打电话骚扰的。这是我的微信,您加一下我,要是想报名,可以随时找到我,而且我平时也会在朋友圈发一些健身、养生知识,对您也有帮助。”全程都是从对方的角度出发,可以给你打折,可以给你分享知识。相信如果你遇到这两个情况,也更容易接受第二个人的推销方式吧。 二、会说话的人,在家庭关系的处理中更加游刃有余 最近看到一则令人悲伤的新闻,有位女孩在与母亲争执后跳楼自杀。这个母亲事业有成,追求完美,对独生女儿要求也很严苛。这次,她去美国看望正在美国名校读博士的女儿,不知怎么就指责起来。面对母亲的不满,女儿说:“我是不是永远都没法让您满意?”“你觉得自己做得很好吗?”听到母亲的话,女儿转身跳下了阳台,悲剧发生了。很多家长都希望孩子懂事、优秀、合群,不希望孩子叛逆、过于个性化,总之是“你长成我希望的样子,我就满意了”。当“我”满意的时候,自然不会讽刺挖苦你,为你骄傲还来不及呢!在大多数父母眼中,孩子永远是不懂事的,需要自己引导。把孩子当作一个附属品,而不是需要被尊重的个体。父母们用“打压式教育”在孩子面前树立权威,用粗暴的语言达到自己的目的,对孩子带来深深的伤害而不自知。其实,家庭关系中的语言表达,往往不止局限在亲子关系,还有爱人之间,父母之间,处处需要沟通,处处需要交流。语言的强大之处在于,它能让你爱的人更爱你,也能让你爱的人离开你。有时候,一句说错的话,会造成一辈子无法弥补的遗憾。如何用非暴力的沟通方式去和家人、爱人相处,是本书研究的第二大课题。 三、会说话的人,在职场中往往更容易左右逢源 最近我的闺蜜小林和我哭诉说,她在工作中经常被部门领导穿小鞋,经过了长时间的煎熬后,她终于忍不住了,愤然离职。后来我通过了解,发现了一个重要的原因,小林说话太直接,她觉得这样说话是耿直率真的表现,殊不知在别人眼里,她是一个口无遮拦的人,因此得罪了领导和同事,最终导致了职场冲突的爆发。其实职场中,领导喜欢会说话的人,因为沟通起来有效率。同事也喜欢会说话的人,因为让人有亲切感,不会添堵。现实的情况是,很多职场人明明想和对方好好沟通,可每次都不欢而散,并认为自己明明没说什么过激的话啊。我通过观察发现,问题不是出在他们说话的内容上,而是出在他们说话的方式上,他们说话的力度、语气太容易引起别人的误解。所以,不管是上下级的相处、同事之间的相处,还是和客户的相处,都需要匹配适合的说话方式,这是本书研究的第三大课题。 很高兴你在此刻打开了这本书,我将从赢在第一瞬间、“说”出家庭幸福感、绕开人际交往的八大“坑”和职场表达方法大不同等四个方面,教给大家最智慧的说话方式。会说话,人生才能一路开挂,期待你看完此书后有满满的收获。 ★“高情商沟通技巧”,助力你掌控自己的人生。作者有14年电视台主持人,有12年媒体变现经验、5年商业讲师经验,本书是作者多年职场和人生经验的总结,绝对实用,一学就会。 ★抖音等短视频网红达人,开设高情商沟通、两性情感课程,演讲口才及短视频营销课程,深受欢迎 ★让人印象深刻的自我介绍怎么做,开口即赢的完美开场如何说,让人产生好感的第一面怎么沟通,怎样留下好印象,有效的上下级沟通怎么实现,工作中如何应对有方,等等, 85个高情商话术技巧,手把手教你解决说话痛点,成为会说话的高手。