德鲁克实践在中国

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利用现代化的信息系统进行开放式的交流，减少沟通上的时间浪费 信息功能的不健全同样是浪费时间的一个主要原因。有效的信息不能 及时、准确地进行传递是效率提高的最大障碍。然而，高效的运作模式之 所以能够在大杨集团得到有效实施，正是得益于现代化信息系统的应用。 作为一个典型的服装企业，大杨集团的生产经营是一个极为庞杂的过 程。在生产环节，要涉及20余家工厂、近万名员工的管理，以及300多道工 序、每年上千万件服装产品的生产组织；在贸易环节，要面对来自20多个 国家和地区、几百家客户的各种订单要求；在品牌环节，在全国20几个城 市、几十个直营销售终端需要管理支持；在采购环节，需要从世界各地的 几百家面辅料供应商组织原材料。如此巨大的信息量，如果仅靠手工管理 ，时间的浪费、操作的失误是不可避免的。 因此，大杨集团专门成立了信息部门，完全自主研发，并成功开发出 一套非常实用有效的信息管理系统。整个系统覆盖了采购、设计、企划、 生产、销售、财务、人事、仓储、物流等每一个环节。产品信息、原材料 信息、客户信息、生产进度等几乎所有管理信息都可以在系统中进行实时 跟踪查询。 信息管理系统也是一个极为高效的沟通平台。很多指令可以通过电子 邮件的方式同时发送给各个层级的相关人员，不但快捷，而且避免了层层 沟通造成的信息失真。通过信息网络也消除了地域的限制。比如，创世品 牌在销售终端的管理上，全国各地的销售信息都可以实时在系统中获得。 现在，公司很多的工作会议都是在网络上进行，极大地节省了异地差旅的 费用和时间。应该说，信息管理系统是大杨集团进行时间管理最为有效的 利器。 计件工资制度和“站立式工作法”激励员工和各级管理者主动实施时 间管理 时间管理不仅仅是领导的事情，每名员工都是自己时间的管理者，调 动员工积极性、实施全员时间管理更为重要。特别是在大杨集团这样以生 产加工为主的服装企业当中，效益的产生绝大部分来自于一线的生产环节 。一线操作工人效率的高低直接影响产品的利润。所以，提高工人的工作 效率是提升企业效益的关键。特别是大杨集团有近万名的一线工人，如果 每个工人都能实现工作效率的最大化，所产生的效益是非常可观的。 然而，通过强制管理提升工作效率所产生的效果是非常有限的。在经 过细致的研究分析后，大杨集团针对一线的操作工人，改变了“固定工资 ”的做法，提出并实施了“计件工资”的管理制度。计件工资是指，工人 的收入是按照工作量的多少来获取，完成一件合格产品拿一件产品的报酬 。也就是说完成得越多，获得的报酬也越多。这种方式大大激发了工人积 极性，每个工人都自觉地加快生产节奏、合理安排时间，主动地进行时间 管理，尽可能在有限的时间内完成更多的产品。 此外，公司也通过技术创新和工艺改良，在中国的服装业首开“站立 式工作”的先河。传统的座位式缝纫工作，拿动物料的辅助时间与有效缝 纫时间之比为3:1，通过转变为站立式缝纫，这一比例提高至2:1，即有效 缝纫时间提高了30%，工人每天的工作时间缩短了20%，科学的时间管理使 生产效率得到了极大的提高。 总之，在经营过程中，大杨集团始终把时间管理作为主要的管理方向 。从战略全局到细节工作，从高层领导到基层员工，从思想意识到实际操 作，尽可能把时间管理渗透到每个细节当中。以上所提到的，是大杨集团 在实践过程中的一些具体做法和心得。当然，这其中还有很多不完善的地 方，与德鲁克大师“时间管理”的真正精髓还有很大的差距。但是，合理 利用时间，提高生产效率，增加企业收益，这个目标是明确的，也是大杨 集团从德鲁克大师众多管理学经典著作中获得收益的直接体现。最后，把 德鲁克大师的一句话送给大家，我们一起共勉，“认识你的时间，这是通 往贡献和有效性之路”。P56-58