无印良品育才法则

作者简介

松井忠三，曾任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学）体育系，后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革，实现了公司业绩的V字恢复，并促其走上迅速成长的道路。2007年完成总营业额（当时数据）1620亿日元。2008年升任现在职位，继续推进公司的“机制构筑”至今。 著有畅销著作《解密无印良品》一书。

内容简介

“故意制造”逆境的理由 “调动不合心意，因此没有了干劲。”“突然接 到海外派遣或被调动到意想不到的部门，心里充满不 安和不满。”——想必有许多职员都有过类似的经历 。 我也一样，大学毕业后虽然进入了西友，却在四 十岁那年被调动到了当时规模还很小的无印良品。那 样的调动，实际上可以理解为左迁。 不仅是我自己，我还见过很多人在升职斗争中败 北，或是工作上出现差错，最终遭到左迁。 一旦被左迁，通常会出现两种情况： 一种是大受打击，随即在新天地里拼命工作证明 自己。 一种是永远埋怨周围的环境，渐渐堕落。 我有一种感觉，就是学历越高的人，越容易变成 后者。他们似乎都很容易一蹶不振，最终离开原本的 组织，可是到了新职场依旧难改低迷状态，陷入恶性 循环。 由于我目睹了很多那样的遗憾，在调动到无印良 品之后，便下定决心“全力完成交给自己的所有任务 ”。几年后，总公司问我想不想回西友，当时很多与 我一同调动过来的人都选择了回去，而我却选择了留 在无印良品。 要如何才能推动自己成长呢？ 有人会去考取资格证书，或是到商业学院深造， 但在那些地方学到的知识和技能并不能让自己成长多 少，因为其中缺乏了实地体验。 正如考取机动车驾照，虽然在驾校能够学到很多 理论知识和基本驾驶技能，但实际却要等拿到驾照之 后一个人开到路上才能实现真正上手。最近多了一种 模拟装置可以体验“驾车”感觉，但是真正开到路上 ，险些酿成交通事故的瞬间得到的经验比那有用百倍 。 这么说不免难登大雅之堂，但我还是要指出：“ 置身逆境”才能得到最好的效果。 如今能够体验逆境的场合越来越少了。几乎人人 都能考上大学，而且很多学校都在实施避免过度竞争 的教育方式。即使初到社会，也有越来越多的企业以 “现在的年轻人越来越脆弱”为理由，进行尽量避免 失败的员工教育。 这样一来，一旦遭遇重大的失败或意外，企业就 会溃不成军。今后，企业间的竞争和国际贸易将会愈 演愈烈，经受不住打击的人才不可能跟得上时代的脚 步，而愈挫愈强的人才无论在任何时代任何环境中都 能存活下来。可是如今这个时代，若不自己主动寻觅 ，是很难找到试炼舞台的。 因此，无印良品会时不时地进行特别大胆的调动 。 我们曾经将销售部门和管理部门的高层互相调动 。那种时候会毫不留情，就算有人提出“现场会陷入 混乱”，本部也会充耳不闻。 此外，新进员工首先会被派遣到店铺去，经过半 年左右，又会被调动到其他店铺。对新人来说，好不 容易适应了工作和环境时又要离开，心里或许会充满 不安。 甚至连派遣到国外，也会以“一个月后你到中国 去吧”这种方式，进行突然通知。随后派遣对象就要 慌忙开始学习外语，同时也要赶紧在派遣地点寻找住 处，诸如此类。尽管无印良品店铺里销售的商品给人 一种柔和的印象，公司内部的环境却意外地严苛。 多数员工都会在这样的过程中把自己磨练得越来 越坚韧。这样一来，无论遇到任何场面都能带着一种 “总会有办法”的心情，让自己火力全开地投入工作 。 根据招聘工作研究所“2010年职员调查”结果， 回答最近的调动“符合自身意愿”的人仅占三成，那 就意味着有七成的职员都在并不符合自身意愿的环境 中工作。 想必许多本书读者目前也工作在并不符合自身意 愿的岗位上吧。不过这是一种好现象。请务必不要寻 求顺心如意的工作环境，而要让自己适应现在的工作 岗位，并努力做出成果。相反，若有读者认为现在的 工作环境十分顺心，就需要提高警惕了。因为那样的 环境会让自己渐渐懈怠，失去成长的机会。 若读者们感觉自己最近越来越缺乏挑战精神，我 建议各位将自己换到一个陌生的环境中去。既可以主 动提出调动，也可以重新开发新的交易对象，将其当 成一次挑战。若一味满足于手头的资源，而不去主动 开拓，人只会越来越落后。 P7-11