系统工程基础与应用(高校转型发展系列教材)

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第3章系统分析 系统分析既是系统工程解决问题过程中的一个环节，也是系统工程处理问题的核心内容。在系统工程产生和发展的过程中，系统分析一直起着重要的作用。**，正是随着系统分析等方法技术的产生、发展和推广应用，系统工程才得到不断的发展和进步；第二，系统分析方法的研究推动了系统工程方法的研究和发展，系统分析在系统思想、方法步骤及具体问题处理的方式方法上，都对系统工程产生了直接的影响；第三，系统工程在处理解决问题过程中，首先要进行系统分析，再到具体的*作处理，即自上而下、由粗到细、逐步深入，从一般的分析方法到具体领域问题的处理解决。可见，应用系统工程解决问题离不开系统分析，系统分析要解决战略性、方向性等关键问题。 3.1系统分析的发展 客观事物，特别是复杂的事物，在发展过程中的因果关系往往难于用直觉或一般数理方法做出本质的描述。在事务管理中，由于事物本身具有模糊性或不稳定性，以及外界不确定因素对它的影响等，在大多数情况下往往不可能仅利用某一个专业领域原有的专业知识就可直接预示出事物未来演变的结果。在20世纪30年代以前，人类所处理的问题多数是具有确定性的较简单的问题；40年代以后，出现了大量具有不确定性、竞争性的复杂系统，如*事对抗、经济竞争等系统，一般预测技术方法越来越不能适应事物发展对方法论的要求，于是就产生了系统分析方法，简称系统分析（systems analysis）。系统分析方法是*重要的系统工程方法。 系统分析方法于第二次世界大战后首先由美国兰德公司提出，以后一些咨询机构和研究所将其广泛应用到*事系统、社会系统和经济系统中。美国的兰德公司、斯坦福**研究所、伦敦战略研究所、哈佛大学**事务中心、**应用系统分析研究所等在应用系统分析方法解决实际问题方面做了大量工作，取得了不少成果。许多大学积极开展系统分析的研究和教学活动，推进了系统分析的发展和系统理论的研究。 系统分析与运筹学的形成和发展过程几乎是同步进行的，在发展初期的应用都着重于分析*事和**系统，都是实现有关确定*优选择、部署和控制现有*作系统等业务活动。20世纪50年代以后，系统分析与运筹学之间已经呈现出明确的区别。特别在分析一些复杂的具有众多目标和不确定性因素的大系统时，单独采用运筹学的数学途径作为分析技术来解答问题就存在很大困难。运筹学通常涉及的是现已存在的系统的运营情况，例如工厂、市场等系统的已有资源和设备的*优运营问题。而系统分析则着重于评价和改进现有系统和设计新系统，以便*好地实现现有的业务活动，或补充以前从未进行过的业务、职能和服务活动。系统分析与运筹学的根本区别在于: 运筹学是以专业技术为导向的，而系统分析则是以问题状况为导向的，重点考虑系统整体结构和动态过程；从系统的层次关系来说，运筹学的分析程序是由下而上的，而系统分析则是由上而下的。因此，系统分析与运筹学的关系从某种意义上来说就如战略与战术的关系。 注重理论与实践结合，案例选材实用生动，突出工业工程专业特点。