全民社交(不懂全民社交时代你就抓不到任何机遇)

作者简介

申晨，微博老申，人称“职场功夫熊猫” 新浪微博**人力资源经理 媒体评论人及专栏作者，新浪微博非官方推广人。 不靠谱作家及靠谱职场节目《职来职往》嘉宾。 在职场摸爬滚打10余年，曾在富士康、中国电信、中国移动打拼，自封“五胡居士”。非***之五湖，实为胡吃海塞、胡搅蛮缠、胡里八涂、胡说八道、胡思乱想之“五胡”也。总结人生为“读书、写书、吃荤、念佛”。

内容简介

相信很多人在听申老师给你讲新媒体之前，都听 说过大数据。很多人跟我说，大数据是不是就是很大 的数据呢？好，那你能不能告诉我，很大是有多大？ 1M还是1G或者是1T？所以，光大是没用的（每次上课 讲到“光大是没用的”时，总有男女同学做浮想联翩 状！），再大的数据放在那里不会去用就等于没有数 据。有很多数据没有用，有很多能用的数据才是大数 据，所以大数据的真正定义简单来讲应该是： 通过创新的技术和方法，应用和分析你过去无法 应用和分析的数据。 所以新媒体中的数据是用来给企业提供应用和分 析的。这才是重点，有多少不重要，怎么用才重要。 就营销人可以抓取到的数据来讲，微博中每天约 有1.5亿条信息的*新。而200万个微信公众平台，在 后台产生的用户、文字阅读转换率、互动数量等数据 都可成为企业运作自媒体平台的保障力量。 新媒体中的每个用户都会有自己的标签，这种标 签有可能是用户自己打上的，也可能是通过用户发布 的信息进行语义分析判断出的，还有可能来自他们浏 览和搜索的内容和习惯，这些标签都可以让企业方便 地找到用户的喜好，甚至于可以判断用户使用新媒体 的时间，用户的各种属性，如性别、年龄、学历层次 等。这些都将成为企业传播品牌的重要参考依据。想 想，如果你能准确猜到你的客户的需求，并在合适的 时间把产品**给他会有多好。比如当你正饿得七荤 八素的时候，有人给你**了旁边一家好吃的麻辣烫 ，还把照片发给你**你，你会不去吗？ 在新媒体的数据中，企业还能方便地获取产品的 市场数据以及企业品牌本身的数据。比如我们可以通 过微博中的搜索引擎，根据用户的讨论数量估计产品 的市场规模，甚至挖掘到一定的成交数据。对自身的 品牌，根据语义的判断来分析美誉度、知名度等，甚 至可以通过用户曾发布的与品牌相关的信息评论，找 到他周围对产品的潜在消费者。 随着新浪微博与淘宝的联手，社会化电商也随之 而来。大数据的运用如果得当，甚至可以直接引导用 户的消费决策。大数据平台的不断推出，新媒体在直 接为淘宝店铺引流中的角色变得越来越重要。 说了这么多，可能有些读者对数据的解读仍然模 糊。说白了，数据并非仅仅是枯燥乏味的图表，*不 是1、2、3、4，而是存在于新媒体中的信息，这些信 息由点及面地存在着。例如，你通过搜索的手段找到 某个用户对你产品的批评，你需要再去查找他发布的 其他信息，看是否可以找到他批评产品的*多内容以 及他对产品不满意的原因。再往深层次查看，通过评 论，你可以了解到他的批评信息是否已经影响到他的 粉丝或朋友，从而判断是否已经对产品产生了**不 利的影响，进而推断企业下一步的应对计划。 在微博企业版和微信公众平台中，通过平台方提 供的数据分析图表，你可以知道粉丝的活跃时间以及 粉丝对内容的喜好方向，进而对自媒体的内容发布时 间以及内容进行*加人性化的优化，从而推动企业自 媒体的影响力。 新媒体由于聚集了大量的用户，已经成为企业品 牌传播、产品推广的必经之路。找到用户、会写内容 、用好数据是企业市场部门的必修课。在接下来的章 节中我将为你们细细道来，也请各位跟着我的步伐一 起*克新媒体的重重堡垒，真正成为一个能够对新媒 体驾轻就熟的营销人，从而利用新媒体为企业创造* 多有效的新价值。 企业如何利用好新媒体，**如何利用好新媒体 ，机构如何利用好新媒体，传统媒体如何利用好新媒 体，这些内容你一定迫不及待地想知道了吧，好嘞， 那么就请你继续看下去吧！（我勒个去，你真下手打 啊，新媒体到底是什么，下一章我就告诉你了啊，别 着急啊！真的啊！） 好吧好吧，我直接说了吧，如果用一句话来解释 新媒体，那就是“传统媒体之外的媒体”。别打啦， 听我说！其实，即便是学术界，对新媒体也没有一个 完整和服众的定义，但是在中国，我们常说的新媒体 ，其实指的是在互联网、移动互联网和数字信息技术 的新技术领域内的媒体，比如微博、微信、人人、豆 瓣等社交媒体，门户、细分、论坛等互联网媒体，电 子书、电子杂志、数字广播、数字视频等数字出版媒 体，甚至一切传统媒体（电视、广播、报纸、户外） 之外的媒体，都可以叫新媒体。 面对这么多的选择，你一定说：“好乱啊，好多 啊，好烦啊！”别急，下一章就告诉你哪些新媒体是 适合你的。 P13－15