政府官员微博互动行为研究(精)/清华大学优秀博士学位论文丛书

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第三章**官员微博的发展与应用 自2010年至今，**官员微博在中国兴起短短几年，从*初几百个账号发展到如今几万个账号。2013年10月，******《关于进一步加强**信息公开回应社会关切提升**公信力的意见》建议“各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体……，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流”。**官员微博成为官民互动的潮流。那么**官员微博在中国的发展过程是怎样的？**官员究竟又是如何使用微博的？本章从宏观与微观两个层面对上述问题分别进行回答。在宏观层面，本章结合政策文本、新闻媒体报道、统计报告等公开渠道资料，介绍了**官员微博发展的技术背景与制度环境、发展现状，并简要解释在众多社会化媒体形式中本书选择微博为研究切入点的原因。在微观层面，本章通过对17名**官员的深入访谈，直观、细致地展示**官员使用微博的经验与困惑。 **节叙 事 研 究 叙事是人们认识个人、社会以及世界的基本方式(马丁，2005)。叙事研究就是以讲故事的方式，将被调查的个体的故事和观点连接为新的叙事体(克雷斯韦尔，2015)，自20世纪初先后应用于社会学、人类学研究，近年来在公共管理领域*到重视(怀特，2011)，并从简单的叙事解说方法发展成为相对成熟的质性研究策略，其核心是： 作为探索性研究实践，避免套用现成的理论模型； 重在故事的细节的准确性、丰富性、创新性和完整性； 谨慎地提出理论解释，例如在理论与数据之间反复验证，确保归纳的逻辑是严密的(Bate et al.，2000； 利布利希等，2008)。 基于以上方法介绍，作者综合政策文本、新闻媒体报道、统计报告等公开渠道资料，并对**官员深入访谈的笔记、录音进行整理，再结合2011年以来对近百名**官员微博的参与式观察经验，构成本章叙事研究的资料来源，并在叙事过程中进行分析，初步推导重要概念之间的逻辑关系。 在此，本章简要介绍访谈过程与访谈对象的情况： 深度访谈是研究者与访谈对象一对一访谈的过程，是定性研究收集资料的重要方法(Wengraf，2001)。深度访谈主要用于了解和梳理访谈对象对研究问题的认识、理解和态度，有助于研究者寻找关键概念及其联系。 本章运用深度访谈方法进行资料收集，主要包含以下两个原因： **，**官员微博互动行为包含大量文本信息和网络结构信息，仅通过观察很难准确地、全面地把握其中规律。研究**官员的微博互动行为，及其互动效果的影响因素，**官员本人作为亲身体验者，*有发言权。本章希望在对**官员微博互动行为进行第三方编码之前，先由**官员从感知、经验中为本书筛选编码指标提供建议。第二，本书的研究对象是使用微博的**官员，一方面，**官员具有职业敏感性和身份特殊性，另一方面，使用微博的**官员对舆论压力的感知*加明显。新闻报道、产业报告等公开渠道的文字资料或是较少论述，或是以赞美、树立典型为主要内容，很难如实、全面地反映**官员在微博互动过程中的经验、困境和实际效果。因此，需要通过深度访谈的方法获得一手资料，以保障后续研究框架的准确性和有效性。 访谈提纲见附录一。本书的访谈对象主要由以下三种来源构成： 1. 作者以往认识的**官员。具有一定熟悉度的访谈对象在访谈过程中提供信息*加全面、深入，回访性*高。本书中，这一类访谈对象包括9名**官员。 2. 作者通过邮件、微博私信、办公电话申请访谈或直接登门拜访的**官员。本书研究对象主体是新浪微博中的**官员“大V”，通过微博私信等方式申请对这些**官员进行访谈，*符合目的性抽样方法，也*具代表性。本书中，这一类访谈对象包括5名**官员。 3. 由前述访谈对象**的访谈对象。主要用于扩大本书访谈对象的范围，并对前述访谈记录的信息进行补充和验证。本书中，这一类访谈对象包括3名**官员。 *终，本书访谈对象的职务级别和微博使用情况分布如下(见表3.1)： 本书访谈对象17人，其中厅局级**官员3人，县处级**官员11人，科级**官员3人； 实名使用微博11人，不实名使用微博6人。 “清华大学**博士学位论文丛书”（以下简称“优博丛书”）精选自2014年以来入选的清华大学校级**博士学位论文（Top 5%）。每篇论文经作者进一步修改、充实并增加导师序言后，以专著形式呈现在读者面前。“优博丛书”选题范围涉及自然科学和人文社会科学各主要领域，覆盖清华大学开设的全部一级学科，代表了清华大学各学科***的博士学位论文的水平，反映了相关领域*新的科研进展，具有较强的前沿性、系统性和可读性，是广大博硕士研究生开题及撰写学位论文的**参考，也是科研人员快速和系统了解某一细分领域发展概况、*新进展以及创新思路的有效途径。