沟通的艺术(高情商谈话与有效社交)

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社交时代，沟通力就是生存力 人活在世上就是与他人打交道的，需要随时处理好与 他人的关系。而沟通，是人与人之间传递思想、交流情感 *基本的手段，一个人能否成功，往往由这个人的沟通能 力决定。随处可见的交流谈话、寒暄问好、商品买卖、商 贸谈判、政治交往等各种形式的交流，虽然表现形式不同 ，但本质都是沟通。 至此我们应该明白，沟通已经成为决定个人生存价值 的**要素，一个懂得沟通的人，可以随时让他人接*自 己，与他人建立良好的人际关系，继而可以同*多人合作 、分享、共赢，他们能不断创造出属于自己的精彩，举手 投足问都可以产生不可思议的力量，这就是沟通所带来的 价值。 如今的社会上，那些真正的成功者不一定拥有高人一 等的出身、显赫的社会地位、优越的家庭条件或是坚不可 摧的信念，他们的主要魅力在于会沟通。他们都有一个共 通之处，那就是懂得利用良好的沟通能力表达自己的思想 和情感，获得别人的理解和支持，使自己左右逢源，如鱼 得水。 安莉是一位掌管着数十亿生意的女高管，在逾十年的 管理经验中，她几乎每天都要与不同的人沟通，很多人会 夸她谈吐得体，相处起来十分舒服。当有人怀着敬仰之心 ，问及她的成功秘诀时，她说自己只是比较擅长沟通。 “其实我也并不是一帆风顺的，刚毕业时我只是一家 小公司的文秘，每月领着1500元的工资，交完房租所剩无 几。”在一次公司分享会上，安莉感慨地说道，“虽然我 工作认真，也十分努力，但工作效率一直低下。心灰意冷 之下我自费报名参加了一次培训，就在那次培训中，我终 于发现了自身问题所在。” 接下来，安莉转身在办公室的黑板上写下“沟通”两 字，并逐一进行分析： 汇报工作，明明成果是*好的，但我总说不到重点， 惹得领导频频皱眉头； 向同事传达相关政策时，因为表达得不够清楚，结果 让别人理解错了； 说话没有逻辑性，经常说着说着就乱套了； “为什么我很努力，工作效率却很低下？原因就来自 沟通的障碍。认识到这点之后，我开始研究沟通技巧，在 不断学习和研究下，我的沟通能力越来越好，也慢慢走出 事业停滞的僵局。”安莉总结道，‘‘沟通能够起到融洽 感情、消除误会、避免冲突、促进合作的作用，我的人生 正是从学会如何沟通开始改变的。” 正是因为这样的改变，如今的安莉说话有条理，逻辑 性强，总能言简意赅地表达自己的观点。凭借这种超强的 沟通力，她打造出一副沉稳干练的精英形象，让人忍不住 心生好感，于是她便有了与其进一步交往的可能，进而有 机会把陌生人变为朋友，把一般朋友发展成莫逆之交，把 生意场上的对手变成伙伴。 看了安莉的故事，你是否意识到，有些成功你也可以 复制。