直播电商实务

作者简介

"第一主编 程兆兆，女，1979年生，硕士，江西现代职业技术学院副教授，高级双师，出版专著4部，发表论文10余篇；主持江西省教育规划课题、教改重点课题等课题4项；主持完成建设骨干专业等十余项国家级、省级项目；江西省首批职业院校教师教学创新团队负责人；江西省职业院校教师素质提高计划专家库专家；江西省1+X证书试点制度工作专家库专家。 第二主编 李兴国，男，1984年生，硕士研究生，毕业于哈尔滨工业大学管理学院，江西现代职业技术学院讲师，从事电子商务类专业教学十二年，主讲课程有电子商务基础、网络营销、电子商务运营，管理学等；主持研究省级以上课题3项，参与完成国家级课题3项，发表学术论文十多篇，荣获省级教学成果奖二等奖、社会科学成果奖二等奖多项，指导学生竞赛获省级以上奖项多项。 第三主编 彭柏华，男，硕士，江西现代职业技术副教授、高级网络营销师、电子商务师，高级双师，江西省商务厅电子商务库专家，主持或参编教材5部，主持或参与教改课题5次，指导学生参加各项技能竞赛获一等奖多次。"

内容简介

实训：使用第三方工具分析直播数据 直播结束后，需要及时进行直播数据的分析，不仅 有助于发现本场直播过程中存在的不足，而且能够有针 对性地提出改善措施。可用于抖音直播数据分析的工具 不仅包括抖音App后台、抖音电商罗盘等，还可以使用 第三方工具如蝉妈妈、新抖等。 一、实训目的 1.能够借助第三方工具查看直播数据。 2.能够完成直播数据的分析。 二、实训要求 学生分小组进行实训，要求学生使用蝉妈妈分析抖 音平台某主播（教师指定主播）整体的直播带货运营状 况。 三、实训内容 步骤1：进入蝉妈妈官方网站。 在首页搜索框中输入抖音主播的昵称，单击“搜索 ”按钮，在搜索结果的“达人”栏中单击主播头像或昵 称。 步骤2：基础数据分析。 进入该主播账号的“基础分析”页面，查看并采集 直播概览数据，如该主播近30天累计开播多少场，历史 总场次为多少场，平均开播时长约为多长时间，近30天 直播销售额为多少，分析其带货效果，采集的数据及分 析内容填写在表8-13中。 步骤3：直播分析。 进入该主播账号的“直播分析”页面，首先，查看 并采集直播观看人次，分析其趋势，起伏波动是否明显 ，总体呈现什么趋势；其次，查看用户平均停留时长与 UV价值，并分析其趋势，如果其中某一项波动明显，需 要分析上升或下降的原因；最后，继续查看主播的带货 产出［带货产出指主播每天产出的商品交易总额（GMV ）与当天直播时长的比值，即主播每天平均每分钟带货 表现］趋势和GPM（GPM即千次观看成交金额）趋势，如 果随着直播场次的增加反而呈现下降趋势，则要分析是 哪个环节出了问题（见表8-14）。 步骤4：带货分析。 进入该主播账号的“带货分析”页面，可以查看上 架商品最多品类Top5数据和销售最佳品类Top5数据，此 外，在“带货分析”页面中还可以进一步了解不同品类 的销售额和平均转化率，为后期选品提供参考。 步骤5：粉丝分析。 进入该主播账号的“粉丝分析”页面，在“粉丝画 像”栏中单击“直播观众”按钮，查看直播观众画像， 并将采集的数据整理在表8-15中，了解直播间是男性还 是女性观众占主导，年龄分布情况如何，集中在哪些地 域。 随后在“粉丝分析”页面中继续查看直播观众购买 意向和全部品类价格偏好。通过数据了解直播观众购买 意向集中的品类以及购买单价区间。 四、实训总结 本书立足职业院校学生的实际情况，采用活页式教材编写方式，将直播电商过程拆分为8个项目，共24个任务，每个任务下又有案例导入、知识准备、任务分析、任务操作等内容。本书既符合当下职业教育教材编写要求，又结合直播电商1+X职业技能等级标准，实现专业教学标准、职业技能等级标准双覆盖。同时，还为读者提供了丰富的学习资源，包括教学课件、习题、视频等，让读者学起来更轻松、更系统。