匠人精神(企业需要匠人的传承)

作者简介

李世强（笔名：木子、小刀）， 自由撰稿人，曾任某互联网公司主编。对企业管理、心理学、历史等方面颇有研究，喜欢旅游，曾游走多国了解各地历史人文、风俗动态，希望能以独特视角解读不同的人生。曾出版：《遗失的古国》《受益一生的60个心理学实验》《曾国藩：魔力不倒翁的生存寓言》《激发潜能的心理暗示》《现在你受的苦，必将照亮未来的每一步》《超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切》等数十部作品。其中，《受益一生的60个心理学实验》受到读者广泛好评，《曾国藩：魔力不倒翁的生存寓言》等在网上广受欢迎，为五星推荐作品。

内容简介

眼光只放在眼前，怎么可能流传百世 我们在电视中或者现实中看到很多匠人，他们都 坚守着自己的一方天地，从来不为外界和眼前的利益 所迷惑，不像现在很多的企业或品牌，为了赚快钱， 不停地开加盟店或连锁店。虽然收益随着店面不断增 多而增加，但企业的品牌形象和服务质量都因人员素 质的参差不齐而下降，最后，因为只看重眼前利益， 很多企业在盲目扩张后如昙花一现般快速地衰退，甚 至消失。 在企业发展的道路上，时时都会面对许多诱惑， 如果管理者没有长期的发展战略，没有足够的耐力和 毅力，而是鼠目寸光、急于求成、轻率行事，这样不 但目标难以达成，而且还有可能前功尽弃，付出惨重 的代价。 小肥羊火锅店成立后，立刻在市场上大受欢迎， 吸引了大量的加盟商。当时小肥羊的加盟模式是先找 一个单店作为一级加盟商，在打开市场后，继续吸引 其他的单店加盟，想要加盟的商家要向一级加盟商申 请，各地单店的店主要对一级加盟商负责，总部对一 级加盟商负责，这样的方式很快就扩大了小肥羊的经 营范围，令小肥羊迅速壮大起来。但伴随而来的问题 是，这种模式对加盟商的把控不严，令小肥羊各地的 单店水平参差不齐，而且总部和单店之间的联系也不 紧密，产生了各种矛盾。 在小肥羊飞速发展的当口，是要继续快速发展， 还是停下脚步整顿一下，成了小肥羊老板认真考虑的 一个问题。最后小肥羊的老板决定不再接受加盟商的 申请，而是在内部进行大刀阔斧的调整，对于那些做 得不好的加盟商，小肥羊一律收回授权，并且为了保 障小肥羊的品质，将小肥羊的加盟店从700多家缩减 到了300多家。 小肥羊虽然缩减了规模，但它的营业额却是只增 不减。其实，贪心不足蛇吞象，当贪心得不到满足时 人会丧失理性。对于商人来说，丧失理性就等于将企 业送上风口浪尖。非理性的投资会给企业带来不可扭 转的危机，稍不留神，企业就有破产的可能。 所以，商人一定要克服贪婪的心理。那么，怎么 克服贪婪的心理呢? 首先，要保持冷静的头脑。股神沃伦·巴菲特说 ：“要在别人贪婪的时候恐惧，而在别人恐惧的时候 贪婪。”这样，企业才能在别人畏首畏尾的时候抓住 机遇，在同行“头脑发热”的时候规避风险。当然， 克制贪婪并不是故步自封，保持合适的发展速度对于 一个企业来说是必要的。 其次，企业的决策层一定要意识到：要发展但不 要随意或过分追求规模，更不能急功近利，丧失市场 判断力；一定要在自己企业能承受的范围内扩大规模 ，让企业花的每一分钱都带来相应的利润。能否把企 业做大，并不是判断领导者能力的标准，在外部环境 十分复杂的情况下，能带领企业稳步前进才是一种大 智慧。 管理要点 欲速则不达。企业应着眼于长期的战略，只有循 序渐进地向长期目标迈进，才能最后胜出。成功的管 理者要像匠人一样，善于规划长期发展战略，知道要 达到什么目标，并拟订好先后顺序和详细规划。 这样的管理者无一不具备这几个方面的素质：有 远见卓识，能够平衡协调，目光长远，胸怀全局。 管理者要具有远见，要能够将个体与群体、情感 与理智、经验与理论、具体与抽象、科学与常识、定 性与定量等因素综合考虑，要从大局出发，既要突出 重点，也要兼顾其他。 管理者要有卓越的协调平衡技能，善于统筹兼顾 ，使权力的各个要素之间相互配合和促进，除了抓紧 各个关键环节，解决主要矛盾，还要围绕中心，安排 好其他方面，处理好次要矛盾。 管子说：“一日长目，二日飞耳，三日树明。明 知千里之外，隐微之中。”意思是第一要看得远，第 二要听得远，第三要做到明察千里之外和隐微之中的 情况。可见，一个成功的管理者既要高瞻远瞩，又要 明察秋毫，胸怀全局。 那么，企业管理者如何像匠人那样，做到高瞻远 瞩，让企业这条大船向着指定的目标前行，而不偏航 呢? 1.从计划的成形开始 目标管理依据的是生产经营管理计划，每一个小 目标都为了这个计划存在，但在计划实施的过程中有 可能产生理想情况与实际情况有差别的现象。因此， 管理者在做计划的时候要多次推演实施的进程，在容 易产生分歧的地方进行修正，确保计划本身没有太多 漏洞。P3-5