人际关系与沟通技巧（慕课版）

作者简介

吕丽辉，女，杭州电子科技大学管理学院副教授。为本科生、研究生、留学生（全英文）开设公共关系、商务礼仪、社会热点事件与媒体管理等多门课程，多次学评教全院第一；主持校教改课题4项，开设新生研讨课1项，教学模式改革课程1项，思政课程1项。主持完成省级课题3项；独立、第一作者发表论文30余篇，其中CSSCI 7篇，权威期刊《新华文摘》全文转载1篇；主编著作为国家出版基金项目及“十二五”国家重点出版物出版规划项目研究成果；获浙江省高校科研成果奖二等奖1项；副省级领导批示1份。

内容简介

1. 内容场景新，选择了包括直播、新媒体、短视频、电话会议等在内的适应当下互联网环境的沟通场景，对人际关系的处理进行解析，符合学生的认知与兴趣爱好。 2. 配套名师主讲慕课，对重点内容进行解析和拓展。 3. 强化课程思政教育，专门设置思政板块，附思政内容音频讲解。 4. 双色印刷，版式精美。 5. 提供丰富的教学资源，如PPT、教学大纲、教案、拓展案例等，方便教师教学。?