赢在忠诚胜在执行
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忠诚是至高的美德 士兵忠诚于统帅,员工忠诚于自己的公司和职业 ,这是天经地义的事。维珍集团董事长理查德·布兰 森爵士曾说过:“就各个层面而言,忠诚都是至关重 要的。对公司忠诚的员工都够创造出忠诚的客户,而 后者又能吸引更多的投资者。这说明忠诚精神的贯彻 和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键 所在。” 有一家原本生意不错的旅行社,后来一段时间, 被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来的时 候,以往的客户居然一个都没有来,这家旅行社陷入 了前所未有的危机之中。 领导觉得很对不起公司员工,于是说:“现在公 司的资金周转出现了困难,如果有人想辞职,我会立 刻批准。若是以往我会挽留,但如今我已经没有理由 挽留大家了。给你们发2个月的薪水,在你们找到新 的工作之前,这些钱可能还够用。” “领导,我不走,我不能在这个时候离开。”一 个员工说。 “领导,我也不走,我们一定会战胜困难的。” 另一个员工说。 “是的,我们不会走的。”很多员工都这样说。 结果,这家旅行社并没有倒闭,自己多次找原因 ,最后反而比以前做得更好了。 领导后来说:“这要感谢我的员工,在我最危难 的时刻,是他们的忠诚帮助公司战胜了困难,也救了 我。” 的确,是忠诚拯救了这家旅行社。 朗讯公司CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对 企业的忠诚是对家庭忠诚的延续。我从柯达重回朗讯 ,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。 因此,我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力 的目标。”看看,只有忠诚才具有这样的号召力。 没有一个领导不喜欢忠诚的下属,没有一个将军 不喜欢服从的士兵。上级无时无刻不在考察下属中谁 是忠诚的,谁是可靠的。在一项对世界500强企业的 总裁做的调查中,当被问到“您认为员工最应具备的 品质是什么”时,这些巨头们无一例外地选择了两个 字:忠诚。 忠诚是最值得重视和提倡的职业道德。可以说铁 打的军队是靠忠诚的士兵造就的,企业的发展和壮大 也是靠员工的忠诚来实现的。如果士兵不忠诚,军队 就会一战即溃;如果员工对公司不忠诚,公司距离破 产也就不远了,而员工们也将面临失业。 一位女士加入了沃尔玛公司的“利润分享计划” ,她叫琼·凯丽,是沃尔玛总部员工,负责处理货物 索赔事项。她从20岁起就开始在沃尔玛第25号分店工 作,可以说是沃尔玛的老员工。她的家人曾经试图说 服她辞去现任工作,因为他们认为她在其他地方能拿 到更高的薪水。然而琼却选择留在沃尔玛,并最终成