活出你的自信

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第一章 为何我总是弄得一团糟 自我反省是迈向智慧之路。 ——巴尔塔沙·葛拉西安(Baltasar Gracian) 第1日 认识信心的6C要素 科学家已经发现害羞的基因了。他们本该早在几年前就发现它了，只是因为这个基因藏在其他的基因之下才发现得晚。 ——乔纳森·卡茨(Jonathan Katz) 你是否纳闷，为什么有时候你充满自信，而有时候却没有半点儿信心？ 你是否感到奇怪，为什么有些人在任何情况下都能泰然自若，而有些人却几乎没办法出门？ 你不是惟一对这些问题感到迷惑的人，这些问题在每次研讨会中都会被问到。一位女士就曾直截了当地问我：“我妹妹怎么会有一副充满信心的模样，而我却刚好相反？她喜欢出风头，我却躲得远远的。她可以跟任何人天南地北地聊天，而我连打声招呼舌头都会打结。她不在乎别人怎么看她，而我却一直担心别人怎么看我。” 这位女士问了一个一针见血的问题。什么因素决定我们是不是有信心的人？和乔纳森·卡茨所说的正好相反，它不是害羞基因造成的。在本章，我会简单地指出创造信心的6C要素，并解释每一个要素是如何影响我们的。本书的其他章节则用来描述如何将这些要素转化成我们的助力而非阻力。 建立自我信心的6C要素 你不了解的东西，你便不能拥有。 ——歌德(Goethe) 了解信心是由什么构成之后，就可以帮助你重建信心。当你读完每一项准则后，问问自己，它对你的信心有益还是有害。 1. 沟通技巧(Communication Skills)。李·艾科卡(Lee Iacocca)曾经说过：“你无法和人们相处，你就不适合成为这个行业的一分子，因为我们就在这些人当中。”面对它吧！如果你真的无法和别人相处，你根本就不属于任何族群。你的人际相处技巧是你的资产还是绊脚石？你能够和别人以一种正面的关注、合作与尊敬的方式来往吗？ ……