奇妙的群体心理学（解读社会事件背后的心理密码）

作者简介

中国科学院心理研究所心理学博士、博士后，国家二级心理咨询师，澳大利亚达利奇中心认证叙事治疗师，美国语境行为科学协会（ACBS）会员；擅长认知行为治疗、叙事治疗、家庭治疗等；研究领域涉及心理咨询与治疗、临床心理学、网络心理学、社会心理学等方面。 中科院心理研究所心理学博士，中科院心理所青年创新团队副研究员、博士后合作导师，现任中央国家机关职工心理咨询中心副主任、哈尔滨工程大学人文学院应用心理系兼职教授。研究领域涉及灾害心理学、创伤心理学、临床心理学、心理咨询与治疗、网络心理学、心理健康教育与促进等多个方面。出版了《赢在起跑线》、《求知的开始》、《成长的烦恼》、《走出网络迷途》、《大学生心理健康手册》、《灾后心理热线志愿者培训手册》等多部著作。

内容简介

路人为何如此漠视生命 ·新闻事件· 2011年10月13日下午5时30分，年仅两岁的女孩小悦悦在佛山一五金城 里玩耍时被一辆迎面驶来的面包车撞倒并两次碾压，两名路人先后经过均对 倒地的悦悦不理睬，几分钟之后，悦悦又被一辆小型货柜车再次碾过。而令 人吃惊的是，在事故发生后7分钟里，先后有18名路人从小女孩身边经过， 竟无一人出手相助，甚至无一人拨打求救电话。直至事发后6分27秒，一位 拾荒阿姨看到并救起小女孩。小悦悦先是被送到佛山的黄岐医院，后转入广 州军区总医院；因为伤情太严重，10月20日，小悦悦病情逐渐恶化；10月21 号凌晨32分，因医院全力抢救无效，小悦悦停止呼吸和心跳，最终离开了人 世…… 路人为何如此漠视生命 ·心理解读· 为何先后经过的18名路人都如此“没有人性”？国人居然能如此漠视生 命？这个社会到底怎么了？我相信看过新闻后“愤怒”是很多人的第一反应 。然而愤怒之余，我们回顾历史才发现：原来这样的事件并不是头一次发生 ，也不是只在中国发生。让我们把目光转向1964年3月13日夜3时20分的美国 。一位年轻女子在回家路上遇刺，当她绝望地发出“有人要杀人！救命！” 的呼喊声后，附近有住户亮起灯、打开窗户，凶手只能作罢。没想到这之后 凶手又返回来继续作案。在这个过程中，她大声呼救，至少有38位邻居到窗 前观看，但竟无一人来救她。事件发生后迅速引起了纽约社会的轰动，也引 起了社会心理学家们的深入思考，之后被称为“责任分散”效应的说法被更 多人熟知。一边是38位邻居，一边是18名路人，两个事件何其相似！ 那么到底什么是责任分散效应呢？简单来说就是指随着人数的增多，每 个人的责任就相对变小，最后责任被分散以至于“无人负责”。为了说明责 任分散效应是如何影响人们行为的，我们设想这样一种情境：有人病危需要 帮助，并且只有一个人在场。这时候，这个人如果不帮助对方则会产生很强 的道德上的内疚感，于是他会意识到“如果这个人出事了，那就是我的责任 ”，所以施与援手的可能性会很大。然而随着在场人数的增加，个体的认知 就会发生变化，“这么多人总会有人帮他，即使这个人出事了也不是我一个 人的责任”，这样不帮助对方并不会产生很强的道德内疚感。从众倾向（我 先不动看看大家怎么办）也会在这个时候形成一种恶性循环：“大家都不帮 我也不帮！”甚至于为了合理化自己的行为，个体还会觉得“这么多人都不 帮忙，也许情况并不是很严重吧！” 责任分散效应可以解释一些现实问题，例如，为何人数过多的小组中， 任务的完成质量反而会降低？而且为何小组人数越多，不干活“混日子”的 人也就越多？再例如，在空无一人的高速公路上和在车辆比较多的郊区公路 上相比，你认为在哪搭到顺风车的概率更大？相信看完本文你将会有更理性 的认识。人数过多的小组中，每个人承担的责任少了，总有人视生命？这个 社会到底怎么了？我相信看过新闻后“愤怒”是很多人的第一反应。然而愤 怒之余，我们回顾历史才发现：原来这样的事件并不是头一次发生，也不是 只在中国发生。让我们把目光转向1964年3月13日夜3时20分的美国。一位年 轻女子在回家路上遇刺，当她绝望地发出“有人要杀人！救命！”的呼喊声 后，附近有住户亮起灯、打开窗户，凶手只能作罢。没想到这之后凶手又返 回来继续作案。在这个过程中，她大声呼救，至少有38位邻居到窗前观看， 但竟无一人来救她。事件发生后迅速引起了纽约社会的轰动，也引起了社会 心理学家们的深入思考，之后被称为“责任分散”效应的说法被更多人熟知 。一边是38位邻居，一边是18名路人，两个事件何其相似！ 需要特别强调的是，责任分散只是社会心理学中用来解释某些情况下群 体反应倾向性（注意：只是一种倾向性，并不是100%的行为指南）的一种心 理学效应。对于每个具体的个体而言，这并不能成为见死不救的借口。同时 ，我相信这18名路人如果遇到实验中“一对一”的情境也一定会积极主动帮 助他人，他们在得知小悦悦生命垂危时也一定心有愧疚。 感性的愤怒过后，我们应该有更多理性的思考。 如果每一个人都能让自己对这个社会更有责任感，这样的悲剧就能不再 发生！ ·相关研究· “责任分散效应”实验 小悦悦事件的情境就与心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内1968年发表 的一个经典实验非常类似。实验共有72名大学生参加，参与者们被告知要和 他人讨论大学生活中的困惑或难题，为了避免因为尴尬而不能畅所欲言，所 以他们不需要面对面交谈，而是通过一种对讲机交谈。然后，每一位参与者 都被带到实验房间，并给他们每人分配一副耳机，告诉他们实验的指示都将 通过耳机公布。 P16-18