高品质的人际沟通(精)

作者简介

李东，辽宁大学文学院工会主席、博士，副教授，硕士研究生导师，主要从事新闻传播与文化理论方面的教学与研究工作。 近年来，先后出版《影视文化的性别批评》《广告创意方要》等学术专著2部，合作编写学术著作10余部；先后在各级学术刊物发表论文20余篇，其中部分论文被转载；主持多项省级科研课题，作为核心成员参与多项国家及部级科研项目。先后荣获辽宁省哲学社会科学成果奖、辽宁省优秀美学成果奖、辽宁省哲学社会科学学术年会优秀成果奖、辽宁省高等学校青年教师教学能手、辽宁省语言文字先进工作者、沈阳高校优秀教师、沈阳市宣传文化系统“四个一批”人才、辽宁大学杰出青年人物、辽宁大学“优秀本科教师”等奖励约30项。中国大学视频公开课《高品质的人际沟通》主讲人等。

内容简介

第一章 人类沟通的历史变迁 信息沟通是大自然和人类社会普遍存在的现象 ，凡是有生命活动的地方都会有资讯流转。人类为 万物之灵，在漫长的生物进化和社会历史进程中， 通过劳动和社会实践不断提升自身的沟通能力，不 断发现和创造新的手段或方式，不断完善渠道或途 径，使之走向发达和完善。 恩格斯在《自然辩证法》中指出：“人类社会 区别于猿群的特征在我们看来又是什么呢？是劳动 。”“动物仅仅利用外部自然界，简单地通过自身 的存在在自然界中引起变化；而人则通过他所做出 的改变来使自然界为自己的目的服务，来支配自然 。”在漫长的历史发展中，人类通过劳动不但改造 了自然界的面貌，同时改造了人类自身，正是劳动 所带来的社会实践，使得人类具备了非凡的能动性 和创造性，最终在本质上区别于动物，人类沟通因 此区别于动物传播，实现了质的飞跃。 第一节 动物世界的传播现象 从信息传递的角度看，沟通并非人类特有的现 象，而是自然界和人类社会共有的现象。大量的科 学研究证明，动物世界的信息沟通现象丰富多彩， 每一个动物个体和种群都有相对独立的信息系统， 彼此之间传递和接收资讯的方式千变万化、各有不 同。 一 动物传递信息的方式 奥地利动物学家卡尔·冯·符利士（1886～ 1982年）关于蜜蜂行为的研究早已成为科学史上的 一段佳话，其研究结论生动地证明了昆虫世界的神 奇沟通法则。卡尔·冯·符利士出生在维也纳的一 个贵族家庭，小时候他常常站在田野中观察蜜蜂， 长时间呆呆地凝望着蜂箱附近上下飞舞的蜂群。在 他的眼里，蜜蜂的飞行并非毫无秩序可言，而是一 种有节律的“舞蹈”。符利士1910年获得慕尼黑大 学哲学博士学位，此后在多所大学任教，并在慕尼 黑大学建立了动物研究所。他研究过很多动物的信 息沟通方式，如他通过实验观察，证明鱼类具有辨 别颜色和亮度的能力，而且辨别声音的能力超过人 类，成为研究鱼类色觉和听觉功能的先驱。 卡尔·冯·符利士关于蜜蜂行为的研究，在20 世纪20年代以后取得了一系列成果。他首先发现了 蜜蜂用“圆圈舞”和“摆尾舞”传递食物信息的秘 密：在蜜蜂的种群生活中，工蜂任务繁重，每天要 担负起筑巢、采粉、酿蜜、育儿等多项工作；每天 上午，当太阳升起与地平线呈30度夹角时，工蜂便 飞出去侦察蜜源，回来后将花蜜吐在蜂巢里，然后 用特有的“舞蹈语言”向同伴报告花蜜的方位、距 离和数量。研究发现，工蜂用舞蹈显示出太阳与蜂 巢以及蜜源与蜂巢两条直线的夹角，这个夹角指示 飞行方向；而工蜂转圈的频率和腹部抖动的节奏表 示到达蜜源地的困难程度。后来，他还发现蜜蜂能 。