知道做到(精)

作者简介

［美］肯·布兰佳 Ken Blanchard 商业管理思想家 肯·布兰佳公司首席精神官 肯·布兰佳以“善于把看似复杂的问题简单化”而著名，他与斯宾塞·约翰逊合著的《一分钟经理人》已成为美国 20 多年来极畅销的管理学著作，销量突破 1500 万册。 ［美］保罗·梅耶 Paul J. Meyer 充满激情的企业家 成功激励机构创始人 保罗·梅耶在 1960 年创办了成功激励机构，致力于“激励人们发挥潜能”。目前，公司的全球销售总额已超过 20 亿美元，为同类公司中仅见。 ［美］迪克·卢赫 Dick Ruhe 才华横溢的演说家 天才培训师 迪克·卢赫的演说激情而幽默。他是肯·布兰佳公司资深顾问合伙人，同时还是培训项目《完全质量领导者》（ Total QualityLeadership ）的创作者。

内容简介

有一位成功的作家， 写了一些简单的真理。他 写书的目的是为了帮助自 己和其他人用一种更有效 的方式管理和激励身边的 人。 所有读过他的书的人 都喜欢他的故事和他所传 达的信息。他的书大受欢 迎，卖了成千上万本。但 有个问题却一直在困扰着 他。 每当有人告诉他“我读 过你所有的书，真的非常 喜欢它们”时，这个问题 便开始在他的脑海中浮现 。 多年来，这位作家的 学习经历让他懂得，真正 的学习一定会改变一个人 的行为。事实上，在他看 来，学习本身就是一段从 “知道”到“做到”的旅程。 所以每当听到有人表扬他 的作品，并大谈自己最喜 欢的某个理念时，他通常 会问：“这些知识和理念 到底对你的行为方式产生 了哪些影响呢？” 大多数人都很难回答 这个问题。于是，他们最 终常常会转而谈论另外一 个理念，或是作家创作的 其他书，以此来转换话题 。 这种类型的沟通最终 让作家得出结论，一个人 所知道的东西，例如他们 从书本、录音、录像、研 讨班上学到的东西，与他 们的实际做法(他们如何 应用自己学到的东西)之 间存在着一条巨大的鸿沟 。作家意识到，时至今日 ，科技发展已经达到了令 人难以置信的程度，所有 人都可以轻松地接触到大 量知识，这就让这种鸿沟 变得尤为巨大了。他发现 ，人们往往会用大量的时 间去获取新信息，而不是 想办法将自己新学到的知 识应用到日常生活中。 在他的研讨班上，作 家想尽办法让人们变成真 正的学习者，能够将作家 教会他们的知识进行实际 应用。在读研究生时，作 家曾经从一位多年研究“ 学习问题”的教授那里学 会了三件事，在他的研讨 班里，作家督促所有人学 会这三件事。 第一件是坚持记笔记 。除非一个人能够拥有一 对照相机般的耳朵(这种 人只占人口总数的0.0001 ％)，否则他根本不可能 仅靠听来完成整个学习过 程。事实上，研讨班结束 30小时之后，那些仅靠听 来学习的人就只能记得不 到50％的内容。24小时 之后，他们会再忘记25％ 。而1个月之后，他们所 能记得的新知识就不到5 ％了。 每次受邀在公司的年 度会议上发表演讲时，作 家都会强调这一点。他总 是问大家：“去年是谁为 你们做的演讲？”这时大 家就会大挠头皮。 “那位演说家都说了什 么呢？”接着他又会问， 这时听众就会绞尽脑汁去 回忆，可他们真的记不起 自己到底听过了什么。所 以作家总是强调前来参加 研讨班的学员一定要记笔 记。 作家做的第二件事情 就是督促学员们在24小时 之内重读笔记，总结那些 让自己“啊哈”一声(恍然 大悟)的东西，或者是一 些重要的理念。他建议他 们将之清楚、整洁地写在 一个笔记本上，或者把它 们储存在计算机里。为什 么一定要清楚、整洁地记 录呢？因为他发现，在参 加完研讨班之后，大多数 做了笔记的学员都会立刻 把笔记归档，而不是复习 。过了一段时间，当有人 问：“你去参加的那个研 讨班上到底说了些什么啊 ？”这时他们就会打开自 己的文件，左看右看，有 时甚至认不清自己的笔迹 了。这样的笔记毫无意义 。 第三，作家督促学员 把自己学到的知识传达给 别人。他建议，在结束培 训回到家里一个星期之内 ，他们最好能预定一间会 议室，邀请自己工作中比 较重要的伙伴来待上半天 时间，和他们分享自己从 研讨班上学到的那些让自 己“啊哈”一声的东西。作 家知道，要想开始应用新 知识，最好的途径之一就 是把它传授给别人。 但只有很少的学员能 够真正听从这些建议。只 要一回到办公室，他们似 乎就重新忙碌起来。这就 凸显了一个问题：让人们 应用自己刚学到的知识并 不是一件容易的事。 P7-10 推荐理由一：《知道做到》强调以企业目标为导向的学习，从“能够做到”的结果出发，强调好的学习习惯对执行的重要性。文章用字非常浅显易懂，案例生动普遍，阅读轻松，很有示范和启发效用。 推荐理由二：肯·布兰佳的商业及个人管理理念正影响着全球几千家知名企业和组织中的数千万人，他们来自：IBM、惠普、康柏、爱立信、诺基亚、埃克森石油、默克、通用汽车、本田、雪佛龙、辉瑞、诺华、毕博、强生、安利、肯德基、达美乐、百事可乐、假日酒店、希尔顿酒店、康奈尔大学、乔治敦大学 推荐理由三：58同城副总裁段东，李嘉诚旗下TOM传媒总裁李践，通用磨坊大中华区人力资源总监陆志勇，蒙牛集团冰激凌事业部总经理张荣，中国惠普公司前助理总裁及首席知识官高建华，加拿大互动成功集团总裁艾莫诚意推荐。