我来教你搭积木（500强企业的团队系统化构建之道）

作者简介

韩增海 中国团队管理培训专家 著名实战管理专家 学习力提升导师 优秀实战管理讲师 中国最具实战价值的培训专家之一 韩增海拥有多年管理与培训经历，同时，对国学应用与西方管理科学也有深入研究。他的著作和培训课程具有很强的系统性与实战性，深受广大企业与学员的欢迎。

内容简介

第1节 高效能团队能带来什么 随着历史长河的慢慢流淌，人类进入了工业社会 阶段。在这一阶段，公 司迅速成长起来，并成为工业社会的核心组织。那么 ，占据如此重要地位的 公司，它的存在目的是什么呢？简而言之：赢利！对 公司而言，似乎没有比 赢利更重要的了——尽管它的存在也在客观上满足了 社会需求。 公司若想赢利，仅仅依靠机器、原材料是不够的 ，它更需要一支凝聚力 强、素质过硬的高效能团队。古语说“得人心者得天 下”，对于当今的公司 而言，则是“得高效能团队者得天下”。任何一家公 司，若想在激烈的市 场竞争中立稳脚跟、占据优势、赢得更多利益，一支 高效能团队是必不可少 的。 高效能团队所能创造的价值 那么，高效能团队究竟能创造什么价值，能为企 业带来什么呢？大致说 来，高效能团队的价值主要体现在两个方面：一是使 领导得到解放；二是使 企业的效率倍增。 使领导得到解放 团队管理一般有两种管理模式，一种是被动管理 模式，一种是自我管 理模式。被动管理模式是指领导控制、管理下属，以 此达到组织的要求，低 效能团队大多采取此种管理模式；自我管理模式是指 下属具有自动自发的习 惯，能和同事之间互相配合，不需要领导的管理就可 以把事情做好，高效能 团队大多采用此种管理模式。 那么，这两种管理模式的区别在哪里？我们可以 用一个“二八定律”来 看出其中的差别：在低效能团队中，领导者花80％的 时间做团队的日常管 理，即对团队进行一些指导；花20％的时间思考团队 的可持续增长问题，即 如何让团队的效率越来越高、士气越来越旺、团队成 员的主动性越来越强 等。其结果是，领导者受困于日常琐事，自己心力交 瘁，却又无法提高团队 的效率。而在高效能团队中，领导者花20％的时间做 团队的日常管理；花 80％的时间考虑团队的可持续增长问题。其结果便是 极大地减少了领导者对 团队日常管理的时间，降低了管理成本，使其从日常 的工作中解放出来，从 而可以把更多精力放到一些可持续增长的事情上。 使企业的效率倍增 除了使领导解放，高效能团队还能使企业的效率 倍增。 韩非子有云：“下君尽己之能，中君尽人之力， 上君尽人之智。”在被动 管理模式下，好一点儿的团队便是“中君尽人之力” ，即领导者依靠流程制 度使员工达到自己的要求。但在这样的团队中，员工 只是埋头干自己的事， 只求完成自己的本职工作，不会多于一丝一毫，也不 会给团队其他成员提供 任何帮助，更不会替领导者分忧解难。这样的团队， 效率只会一般。 糟糕一点儿的团队便是“下君尽己之能”，即领 导者亲力亲为，需要过 问的事情非常多，员工没有自主性，领导让干什么就 干什么，从不会主动去 思考和研究。这样的团队其效率可想而知。 最坏的团队便是领导和下属分成两个派系或阵营 ，阶级壁垒森严，双 方表面和谐，但私下经常出现矛盾和冲突。这种情况 ，用管理的语言形容就 是“挖坑”，也就是说领导看员工不顺眼，员工对领 导也很抵触，工作上不 配合，比如员工知道这件事应该怎么做，却不告诉领 导，心里巴不得领导犯 错。这样的团队，内耗巨大，根本无效率可言。 与上面三种团队相比，采用自我管理模式的高效 能团队便属于“上君尽 人之智”。在这样的团队里，领导者和团队成员关系 融洽、互相信任，领导 者能够发挥每一个团队成员的智慧，给每一个团队成 员施展才华的空间。而 每个成员都会尽心尽力，把团队的工作当作自己的工 作。在这样的团队里， 领导者和团队成员对工作都认真负责、充满责任感， 团队的效率往往能达到 最高。 培养高效能团队的三个关键 作为一名领导者，无论你是老总，还是部门经理 ，抑或是基层主管，头 脑中都要思考一个问题，那就是如何培养高效能团队 。要培养高效能团队， 关键在于做好以下三点：一是群策群力；二是分工； 三是合作。 群策群力 爱迪生曾说过一句话：“任何发明都不是个人行 为，而是一个组织行 为。”众所周知，无论一个人有多么聪明、多么厉害 ，都会有思维的盲区， 不可能面面俱到。而群策群力，能够起到查缺补漏的 作用，可以使个人的想 法变得更完善、更切实可行。团队成员之间需要做到 群策群力，领导和下属 之间更要如此。假设领导者有一个很好的想法，但没 有很完善的执行方法， 如果直接作决策去执行，往往会出现很多问题，使结 果不尽如人意。如果领 导者能够先听一听下属的意见，然后再作决策，这样 便有利于提高办事的效 率和决策的正确性。 分工 领导者要使每个员工都清楚地知道自己的职责， 明白自己的角色，要 洞若观火地知晓员工是否具备承担某一职责的特长和 能力。如果分工明 确，就可以提高员工的个体效率。个体效率提高了， 团队的整体效率自然 会提高。 合作 在团队中，难免有些工作需要大家齐心协力地完 成，团队合作在现代 企业管理中越来越重要。因为有的工作仅凭一己之力 是无法完成的，这就 需要合作。合作效率越高，团队整体效率就会越高， 反之亦然。比如一个 团队做一件事情需要十个环节，如果团队中的成员合 作愉快，每个环节都能 做到位，那么结果便会超出预期。原本可以做到100 ％的事，很有可能做到 110％；如果合作得不好，结果便会大打折扣，原本 可以做到100％的事，结 果只做到70％。 P003-007