文化vs技术创新--德美日创新经济的文化比较与策略建议/汉译创新管理丛书/智慧树经管书系

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11.创新的决定性因素 从创新中获得的回报，也是进行创新努力和取得创新成功的深层动力之 一。本报告重申，使技术创新获得成功的决定性因素是全球通用的。根据工 作小组的讨论结果，这些因素是：能力(competence)、自由度(Ieeway)、整 合、执著和知识。 一般情况下，这些决定性因素不仅适用于组织，也适用于个人。比如说 ，个体研究者具有灵活性强的特点，而创新团队和创新组织也同样可以不失 机敏、灵活。如果国家计划机构对企业的监控过紧，企业就会失去创新的能 力，这种现象在计划经济中比较常见。同样，当对研发团队进行过度的控制 时，其创造力也会降低。我们将会在以后章节中讨论这个问题。 当然， 每一个主题和领域都有其局限。无论是谁，如果无视他人已有的创造而一味 地闭门造车，那他非但无法成为一个创新者，反而会被嗤之以鼻。 宽松的环境是创造力的沃土，而没有这种创造力就没有创新。自由和压 力的矛盾交织孕育了创新。对创新而言，压力很重要，而容忍差错、允许研 究碰壁等种种自由也同样重要。钱包鼓鼓比勒紧裤腰带更有助于提高研发的 自由度。 要把好的发明逐步推向创新，并非一己之力所能及，必须合众人之力而 指向同一个目标。市场竞争给研发工作带来的压力需由大家来分担。创新项 目要整合企业众人分散的知识和技能，这就是”整合”作为创新过程一个决 定性因素的本质内容。创新过程中的整合有多种方式：战略目标规划用于对 组织的全面整合；通过战略联盟进行的整合会增强协作绩效；对一系列新产 品进行整合能通过滚动开发等方式降低开发成本，并产生持续、关联的市场 。组织职能的整合(对产品的研发、生产和营销等职能阶段进行整合)会改善 审查进程(screening process)、减少开发时间。有效的沟通交流对整合至 关重要。 惟有创造性的过程才会产生发明，惟有创新性的过程才会最终产生创新 。这两种过程都必定会荆棘密布，很多想法会在提出后不久或稍经过同事之 问的讨论后就遭到了“枪毙”。创新过程的特点就是审查和开发的过程，成 千上万的发明会在此过程中夭折。创新的过程必然经过无数次的挫折和失败 ，需要忍耐和毅力才能坚持到最后，这就是所谓的“执著”。不仅发明者、 科研人员和开发工程师要执著，行销经理甚至财政经理也同样要执著。许多 观察家都确信：执著是技术创新取得成功的最重要因素。 接下来，让我们对能力和知识加以区分。能力是指灵活(responsibly) 运用知识所必备的技能和才能(capabilities)；而知识是个人、研究机构和 整个组织所具备的特征。研究项目所能整合的就是一个组织可用的知识总和 。我们掌握的知识越丰富、获得知识的途径越便捷，就越有可能取得创新的 成功。 这五个决定性因素对技术创新而言必不可少，它们表明了一个组织创新 取得成功的重要因素。在接下来的章节中，我们将会指出，一个组织如果不 能同时具备个体的创造力和毅力、合理的组织结构、协同的工作网络和激励 机制，就很难实现创新的成功。上文提到的这五个因素决定着创新团队的成 功，而创新团队正是介于个人和组织之间的机构。 P46-47