高情商说话术

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“全都说”不如“说重点” 求职是一个需要我们不 断进行“自我展示”的过程。 求职面试中，有的公司 会采取群体面试的方式，每 位求职者需进行一分钟的自 我介绍。有的公司面试时间 则较为充裕，会对求职者进 行单独面试。 但不论在哪种面试中， 很多找工作的年轻人都容易 犯下一个常见的错误：在面 试中，提供太多信息。 求职者常常试图传达许 多信息给面试官，为了让他 们充分了解自己，通常是这 个也想说，那个也想说。 其实，这种心情并不难 理解。只是在很多情况下， 这种做法只会适得其反。 因为这类求职者首先想 到的是尽可能多地向面试官 传达个人信息，一股脑地把 自己准备好的东西全都说出 来，而不管对方是否听得进 去。 但是在面试中，重要的 不是“全都说出来”，而是把 信息“传达”给对方。 许多人常常误解了这一 点。所以，越是那些认真准 备面试的人，越容易在求职 过程中犯这种错误。 他们会把想说的话写成 稿子，在家里反复练习，以 便面试当天的语言表达能更 流畅一些。 但是，这种做法却忽略 了听话者的感受。 一味地背诵记忆的内容 ，就会忽略听话者对自己讲 话的反应。更有甚者，看到 面试官的反应不佳，连自己 背过的东西都想不起来。这 样不就是本末倒置了吗？ 大家知道切凉粉的感觉 吗？ 把一大块儿凉粉放在切 块器中，从一侧用力按压切 块器，被切成一块块的凉粉 就会从另一侧出来。 一味地自说自话的求职 者就会给人这种感觉。 他们所表达的信息就像 是一块块的凉粉，让面试官 无从下口，也无法全部消化 。但求职者们还是自顾自地 不断按压切块器，源源不断 地将一块块凉粉放在面试官 面前。 此时的面试官，内心肯 定极其为难。 因为他们并不需要这些“ 凉粉”，所以即使错过，面 试官的内心也不会在意。 同理，如果我们向面试 官同时展示很多东西，反而 会让他们无法捕捉重点，从 而也记不住你的任何特点。 所以最重要的是，在说 话时我们要好好注视对方， 慢慢地表达自己。这样我们 才能随时观察对方的反应。 在求职面试中，面试官 基本上不会仔细听求职者们 说的内容。 面试官们更在意的是求 职者的说话方式，表情和视 线，以及在面试官点头表示 肯定，歪头表示疑问的时候 ，求职者们是否能准确捕捉 到自己的表情变化，并据此 随时调整谈话内容。 但是，求职者（学生） 们通常却是一个劲儿地谈论 自己学生时代的各种辉煌事 迹。 这样一来，说话者（求 职者）和听话者（面试官） 之间就很难产生像对打网球 那样顺畅的沟通与交流了。 面试也是一种沟通交流 。 而不是单方面进行自我 展示的报告大会。 话说回来，如果在面试 中，求职者只是原原本本地 陈述自己背诵过的内容，那 还不如把自己写的稿子交上 去呢。 其实不仅是刚毕业要找 工作的学生会犯这种错误， 就连很多已经参加工作的社 会人士也常犯类似的错误。 有些人会在讲话前给听 众分发资料，并说：“大家 手头的资料上印有我今天要 讲的内容”。到真正讲话时 ，却依然是照本宣科读资料 上的内容。 也有些专家讲师，不论 在哪里开讲座，每次所讲的 内容都一模一样。如果是这 样，还不如录个视频在每次 的讲座上播放呢。 说话者和听话者都特意 花时间进行面对面地交谈， 所以说话者必须要多费点心 思，好好思考自己的演讲内 容，不要做不见面也能做到 的事。 P9－12