超越领导（经济学伦理学和生态学的平衡）

作者简介

沃伦·本尼斯 美国南加州大学马歇尔商学院教授，当代声名显赫的领导学大师，担任过四任美国总统顾问和多家《财富》500强企业顾问。1993年及1996年两度被《华尔街日报》誉为“管理学十大发言人”，被《福布斯》杂志称为“领导学大师们的院长”。 罗尼·雷瑟姆(RonnieLesson)，英国伦敦城市大学国际管理专业的高级讲师。 希克迪希·帕瑞克(JagdishParikh)，国际上享有盛名的雷缪尔(Lemuir)集团公司(印度)的执行董事，伦敦商学院、欧洲工商学院、瑞士国际管理发展学院、中国中欧国际工商学院等多所商学院的访问教授，代表著作有《管理者的自我管理》。

内容简介

第1章 引言：从旧范式到新范式 罗尼·雷瑟姆 新情况、新挑战 放眼全球，当今商界风云变幻不定，复杂难测，矛盾冲突层出不 穷，因此，管理者们面临着前所未有的挑战。我们必须能够掌控日益 复杂多变的局面，并化解各种矛盾和冲突。在过去的50年中，积累了 很多处理这些问题的理念和技巧可供我们参考，但是问题在于它们数 量如此之多，以至于难以取舍，而且，喜新厌旧并非有识之士所为，因 为很多传统理论至今仍极具价值。 因此，本书涵盖以下三部分内容。第一，本章将介绍几种传统管 理理论。第二，同时本章还将涉及管理者们甚为熟稔的两种管理方 式，美国(西方)方式和日本(东方)方式；这两部分内容在其他章节中 将不再赘述。第三，本书将重点探讨构成管理“新范式”的“全球”理念 和方法。 ·对于管理者个体来说，平庸与卓越的区别在于自我驾驭。 ·对于管理者团队来说，旧范式协同与新范式互动的区别在于社 会协同。 ·对于被管理组织来说，旧范式结构与功能和新范式结构与程序 的区别在于组织学习。 ·最后，旧范式社会责任与新范式环境响应的区别在于可持续 发展。 那么，被其他书籍所长期津津乐道的传统管理理论有哪些呢？ 传统理论 长久以来，在拥有欧洲血统的美国人中产生了很多杰出的管理学 家，他们形成了所谓的“北方”传统管理理论。其中，在管理者个体理 论方面声名卓著的是彼得·德鲁克(Peter Drucker)，他的计划和组 织、指挥和控制管理技能理论享有盛名。在管理团队理论方面，密 歇根大学的伦西斯·利克特(Rensis Likert)率先研究了有效协同和 参与管理法。在正式组织理论方面，哈佛大学的阿尔弗雷德·钱德 勒(Alfred Chandler)以他的等级组织中“看得见的手”的理论，独占 鳌头。最后，在企业和社会理论方面，加利福尼亚的乔治·斯坦纳 (George Steiner)长期研究企业除了股东的金融责任之外的社会 责任。 也许很多激进派管理学家认为传统管理理论早已过时，但是它们 仍然对管理和组织的研究产生着极其深远的影响。但不管怎样，传统 管理理论毕竟已经今非昔比，风光不再了。 西方方式 近年来，一股强劲的西方管理思潮汹涌而至，以一种西式的创业 精神颠覆着北方传统的理性主义思想。在管理者理论方面，汤姆·彼 特斯(Tom Peters)领导了“人与企业”的运动，催生着未来的卓越管理 者。在团队理论方面，两个美国人，迪尔(Deal)和肯尼迪(Kennedy)主 张以共同的价值观念与情感诉求来取代基于理性的协同，他们对企业 文化的研究闻名于世。在组织层面，查尔斯·汉迪(Charles Handy) 认为未来的组织结构将由纵向转为横向，层级转向网络。最后，在社 会层面，乔治·吉尔德(George Gilder)在当代的大背景下对企业家精 神进行了全新的阐释。 当然我们必须指出，这股西方管理思潮虽然摆脱了传统理论中旧 范式的束缚，但并不代表新范式的形成，而只是起到了承上启下的作 用。下面要讲到的东方思潮也是如此。 东方思潮 如果说分析管理代表了传统理论，企业家管理代表了西方方式， 那么全面质量管理实质上则是日本的发明创造，丰田汽车是其最好的 例证。这场东方思潮的主力军是日本的公司，而并非哪个管理学家。 索尼公司的前任执行董事小林茂(Shigeru Kobayashi)用“质量循环” 完美地体现了东方式的协同。同样，在组织层面，所有的日本公司， 尤其是本田公司，出色地诠释了“精益生产”的理念。最后，在社会 层面，日裔美国人罗伯特·尾崎(Robert Ozaki)最近提出人力资本主 义的观点，这是介于传统意义上的资本主义和社会主义之间的第三 种力量。 全球管理理念 西方的管理理念带有浓厚的旧式资本主义特征，而东方的管理理 念在内容和形式上都太日本化，很难广为流传，因此，一种跨越国界超 越不同文化的全球管理理念应运而生。换言之，从本义上来讲，一个 新范式管理者要从跨文化的角度进行自我驾驭，实现团队协同，促成 组织学习和实现全球可持续发展。现在，我们来详细了解一下本书的 主要内容。 新范式管理者 新管理范式的特征 唐·贝克(Don Beck)(见本书第2章)，美国人，就职于得克萨斯 州休斯敦附近的价值观念研究中心。在过去的12年中，他大部分时 间都用于帮助南非解决政治和经济问题，因此，他熟谙西方和南方文 化，同时又是一位对管理学有浓厚兴趣的物理学家。 P3-5